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Le blog maligne-TER

Beauvais-Paris

plan de la ligne Beauvais-Paris

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vendredi 28 juillet 2017, 16:28

Retour sur ces 6 mois de l’année !

par Eric Gastan

Je vous fait un récapitulatif des 6 premiers mois de l’année, sur la mise en place d’actions sur vos lignes, les modifications et/ou rénovations qui vont êtres ou ont étés effectuées, afin de vous permettre une meilleure qualité de service et que vos trajets se passent du mieux que possible !

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vendredi 30 juin 2017, 17:59

L’accident de lundi 26 juin : retour sur une longue journée

par Eric Gastan

Quelques explications sur la journée de lundi dernier, suite à l’accident au passage à niveau, situé à Méru, qui a impliqué une personne mortellement.

Vers 07h38, un dramatique accident s’est produit sur votre ligne Beauvais – Paris. J’étais présent toute la journée. A partir des questions que vous avez posées, et de mon expérience de cette journée, je reviens sur le déroulé de cette accident.

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jeudi 22 juin 2017, 14:34

Info Gare de St-Sulpice Auteuil samedi 24 juin !

par Eric Gastan

En raison de la fête de la Musique, l’accès à la gare par la route d’Auteuil sera fermée à la circulation routière de 08h00 à 01h00 ce samedi 24.

La prise en charge et la descente des bus, pour les directions de Méru et Beauvais se fera au croisement de la route d’Auteuil et Cité Leuillier.

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vendredi 16 juin 2017, 12:04

CORETER : Réfléchir ensemble sur l’amélioration constante du service TER

par Eric Gastan

A la suite de la décision du Conseil Régional des Hauts-de-France, a été modifié le nom des « Comités de lignes » par des « Comités Régionaux« , suite à ce que je vous avais annoncé la fois dernière, il a été décidé par le Conseil Régional que chaque comité se déroulera à présent par département.

Le prochain Comité Régional TER de l’Oise aura lieu le Lundi 19 Juin 2017 de 18h00 à 20h00. Il se déroulera à la salle Voltaire, au 39 rue Voltaire à CREIL.

Le but étant de pouvoir s’informer, de se concerter mais aussi d’échanger, sur diverses propositions de vos lignes TER.

Vous y êtes donc conviés, et j’espère avoir l’occasion de vous rencontrer !

mercredi 24 mai 2017, 11:25

Venez nous rencontrer

par Eric Gastan

Chers client(e)s, à vos agendas,

Je viens à votre rencontre de façon à pouvoir échanger au mieux avec vous, je vous propose tous les trimestres une rencontre client en début de journée autour d’un petit déjeuner mais aussi en fin de journée dans vos gares.

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vendredi 05 mai 2017, 9:28

Du changement en gare de Paris Nord !

par Eric Gastan

Je vous parle aujourd’hui du projet d’embellissement du passage Maubeuge qui débutera fin mai. Le passage Maubeuge, pour ceux qui ne voient pas ce que c’est, qui est le souterrain se trouvant en gare de Paris Nord.

Comme vous l’avez peut-être constaté, actuellement une zone de chantier « test » est mise en place entre la voie 4 et 6. Des travaux importants vont être réalisés pour la réfection du passage Maubeuge. Un chantier « test » consiste à évaluer les travaux, à mettre en place les mesures de prévention et les moyens de protection collectifs et individuels des opérateurs.

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lundi 24 avril 2017, 11:05

Une rencontre de vive voix !

par Eric Gastan

Comme je vous l’ai indiqué dès mon arrivée, les échanges et rencontres avec vous me sont indispensables pour travailler au mieux avec nos équipes et répondre à vos attentes, que ce soit en terme de qualité de service, de confort, de ponctualité, d’informations.

En tant que responsable de ligne, les rencontres avec les clients font partie de mon métier, que ce soit lors des petits-déjeuners en gare, à bord,  mais aussi, parfois, de manière plus informelle.

Lundi dernier, j’ai eu l’occasion de rencontrer un client de la ligne, également contributeur du blog. Il s’appelle Dominique et il emprunte, comme beaucoup d’entre vous, la ligne Beauvais Paris chaque jour.

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jeudi 02 mars 2017, 12:31

Connaissez vous Amandine, conductrice de trains ?

par Eric Gastan

Nous vous présentons aujourd’hui le poste d’Amandine. 

Amandine nous a fait part de son cœur de métier, grâce à l’interview qu’elle nous a accordée.

Elle est conductrice de trains sur l’axe de l’Etoile de Beauvais :

  • Ligne 19 : Beauvais Paris
  • Ligne 20 : Beauvais Creil
  • Ligne 21 : Beauvais Le Tréport

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vendredi 24 février 2017, 13:08

Bonne nouvelle !!

par Eric Gastan

J’ai reçu un mail aujourd’hui me précisant que suite à vos remontées,  le responsable de l’Escale de Paris Nord m’a informé qu’une modification du volume des haut-parleurs de la voie 20 et 21 a été réalisée cette nuit.

J’attend vos retours sur ces modifications !

vendredi 24 février 2017, 12:38

Petit changement dans vos agendas…

par Eric Gastan

Comme je vous l’ai dit précédemment dans un article : Rendez-vous petit déj!

Pour une raison professionnelle nous devons nous rendre à Arras, nous sommes donc désolés, nous modifions la date de notre rencontre petit déjeuner en gare de St-Sulpice-Auteuil, qui était prévue le Mardi 28 février et est reportée à la date du Jeudi 02 mars dans la salle des pas perdus de St-Sulpice-Auteuil.

Rendez-vous donc le : Jeudi 02 mars 2017 à partir de 6h00 en gare de St Sulpice-Auteuil !

vendredi 10 février 2017, 18:27

Faisons un point !

par Eric Gastan

Voici maintenant trois mois que nous échangeons avec vous et suite à la tournée que nous avons effectués dans les gares de la ligne 19 Beauvais – Chambly, je vous fait un retour sur les actions qui ont étés mises en place et celles qui sont actuellement en cours.

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mardi 31 janvier 2017, 12:37

A vos agendas : Rendez-vous Petit Déj !

par Eric Gastan

De façon à pouvoir échanger au mieux avec vous, nous allons vous proposer tous les trimestres une rencontre petit déjeuner dans vos gares.

Nous vous accueilleront en gare de Méru ce Vendredi 3 Février à partir de 5h15, afin de vous rencontrer, partagez et discuter avec vous de votre ligne et de vous offrir quelques petits gâteaux ainsi que le café !

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