descriptif de l'image SNCF

Le blog maligne-TER

Bordeaux – Arcachon

plan de la ligne Bordeaux – Arcachon

jeudi 21 janvier 2016, 10:51

Rencontres TER Commentaires rencontres voyageurs

par Anne-Marie Teulé

Bonjour à tous ,

Je reviens donc d’Arcachon où c’était « le jeudi du TER de 06h00 à 9h00  » , les personnes rencontrées étaient plutôt contentes de discuter avec nous et pas du tout négatives dans le sens :  » le jus d’orange ou le café ça sert à rien nous on veut des trains à l’heure ….  » Lire la suite …

lundi 04 janvier 2016, 9:25

Bonne Année 2016 !

par Anne-Marie Teulé

bonne année 2016Bonjour à tous ,

 Tous mes voeux de bonheur, plaisir , douceur , fraternité pour vous et vos proches et  un bon service SNCF pour que vous puissiez apprécier cette nouvelle année .

mardi 22 décembre 2015, 19:34

Compte rendu trajets sur notre ligne !

par Anne-Marie Teulé

La semaine dernière et ces deux derniers jours j’ai pris régulièrement et plus que d’habitude des trains sur la ligne d’Arcachon .. pour tout vous dire j’essayais aussi de vivre un peu ce que vous vivez tous les jours et essayer de voir ce que je pouvais améliorer … et Dieu sait qu’il y a des améliorations à apporter .. Lire la suite …

lundi 21 décembre 2015, 15:40

Programme de circulation pour les jours à venir

par Anne-Marie Teulé

Bonjour à tous ,

Je n’ai pas de bonnes nouvelles … c’est assez habituel en ce moment , hélas……. voilà donc le programme de circulation du 22 au 24 décembre .

J’ai mis la ligne d’Arcachon, celle de Mont de marsan et celle d’Hendaye , sur Arcachon les trains seront assurés avec la rame à 2 étages ( régio 2N) 335 places assises .

Info Trafic ligne 61 Bordeaux – Dax – Hendaye 22 au 24 12 15

Info Trafic ligne 32 Bordeaux – Arcachon 22 au 24 12 15

Info Trafic ligne 40 Bordeaux – Mont de Marsan 22 au 24 12 15

 

jeudi 17 décembre 2015, 12:14

Noël approche … avec les vacances

par Anne-Marie Teulé

Vu les problèmes que vous subissez fortement en ce moment et pour éviter des suppressions de trains supplémentaire…et surtout suite aux vacances scolaires :

 Certaines lignes sont « allégées » au niveau des circulations , les informations seront affichées en gare demain  et seront présentes sur le site TER Aquitaine

noel_02_1024_jpg

Pensez  à les regarder , les trains de la ligne 32 ne sont pas concernés .. mais si vous prenez des trains provenant ou allant à Sarlat , Langon ou le Médoc vous aurez quelques trains supprimés .

En espérant que cela ne cause pas trop de problèmes à l’ensemble des voyageurs et nous permette d’assurer un meilleur service

vendredi 11 décembre 2015, 11:01

Journée du 11 décembre

par Anne-Marie Teulé

Comme le dit Gregory , suite à agression sur un contôleur hier soir vers 20h00 , les controleurs font usage de leur droit de retrait et des réunions avec les CHSCT ont été mises en place .

Dès que j’ai plus d’infos je vous tiens au courant .. Moi même je n’ai été informée que ce matin .. la décision d’application du droit de retrait ne s’étant prise que ce matin ..

mercredi 25 novembre 2015, 18:31

Les jeudis du TER ( 2ème rencontre)

par Anne-Marie Teulé

Bonjour à tous ,

Juste pour vous dire que demain les TER et son équipe constituée des différents métiers viendra à votre rencontre à Pessac de 6h30 à 8h30 ainsi qu’à Morcenx pour ceux que ça interesse de 17h00 à 19h00 .

N’ hésitez pas à venir à notre rencontre .

A très vite

vendredi 20 novembre 2015, 13:20

Difficultés actuelles

par Anne-Marie Teulé

Bonjour à tous ,

Difficile de reprendre la parole après effectivement une semaine très difficile pour vous , nous avons toujours des problèmes de matériel , je sais que ce n’est pas nouveau mais là nous sommes obligés d’appliquer des nouvelles règles de sécurité sur du matériel qui ne circule pas sur la ligne d’Arcachon mais qui nous conduit à réorganiser les  différents matériels .

Aussi nous avons appliqué un plan de transport adapté sur certaines lignes d’Aquitaine pensant pouvoir du coup assurer toutes les autres circulations  .. pour l’instant ce n’est pas le cas et nous cumulons les incident ( passage à niveau au Teich mercredi , panne à la sortie du dépôt mercredi soir , absence de personnel ce matin … )

Ce n’est pas une histoire de réveil ..  ce serait plus facile à gérer … j’ai même proposé mes services pour ne plus avoir ce genre de motif de suppressions mais cela ne suffit pas …

La situation que vous vivez est bien remontée à mes dirigeants , les alertes données …

jeudi 12 novembre 2015, 9:58

19/20 sur FR3 Aquitaine ( mardi 10/11)

par Anne-Marie Teulé

Peut-être avez- vous l’émission , sinon il est toujours possible de la visionner en replay ..

Pour l’essentiel cette émission traitait de l’avenir du TER , notamment sur « votre » ligne qui est actuellement la plus fréquentée d’Aquitaine .

Quelques usagers ont été interrogés au sujet vélo, service, régularité . A la question sur l’arrivée d’une éventuelle concurrence de transporteurs privés , M. Broucaret Président de la fédération nationale des usagers des transports ( FNAUT) a bien précisé que le service offert ne pourra pas être très différent en terme de desserte , puisque cela reste une exigence du service public .

Que pensez vous de cette émission par rapport à ce que vous vivez tous les jours ???

samedi 03 octobre 2015, 8:35

Départ en vacances

par Anne-Marie Teulé

Bonjour à tous , pour vous dire que je suis en vacances jusqu’au 25 octobre ( pas méritées bien entendu 😉      je vous entend déjà   😉  et je ne serais pas en mesure de tenir le blog …

N’hésitez pas à vous exprimer cependant  ..d’autres personnes au TER consultent ce blog et peuvent faire évoluer la situation

pour les régio 2N j’ai fait remonter les annonces que vous jugez trop longues … mais bon  , pour le train de 3 Laurent » j’ai bien fait un comptage lundi matin entre Biganos et Pessac  190 voyageurs , 5 vélos … pour une capacité de places assises de 160

mardi 29 septembre 2015, 8:31

Quelques changements horaires à compter du 05 octobre

par Anne-Marie Teulé

A compter du 05 octobre et pour faire en sorte que les trains arrivent à l’heure à Bordeaux en intégrant une limitation de vitesse ponctuelle à Biganos ; certains trains partent avec 2 à 3 minutes d’avance d’ Arcachon .http://cdn.ter.sncf.com/medias/PDF/aquitaine/32-AFFICHE_POST%20ETE_%C3%A0%20partir%20du%205%20OCT_15_tcm50-9033_tcm50-9015.pdf

Reprise des travaux également du 19 au 30 octobre 2015 http://cdn.ter.sncf.com/medias/PDF/aquitaine/Info%20Travaux%20ligne%2032%20Bordeaux%20-%20Arcachon%2019%20au%2030%20oct%202015_tcm50-61114_tcm50-61113.pdf

mercredi 23 septembre 2015, 18:07

Bilan depuis début septembre et problèmes à régler

par Anne-Marie Teulé

Pour le train de « Laurent » départ à 6h36 de Biganos … cela ne c’est pas automatiquement fait comme l’an dernier mais avec les comptages qui étaient de 140 personnes … et suite au fait que s’il est double comme ce train continue sur une autre ligne au départ de Bordeaux cela créé des voitures « hors quai » ( car trop long par rapport à certains quais .. ce qui nous est demandé d’éviter  … Il faut à tout prix que je le prenne lundi prochain et que je compte les voyageurs … à ce moment là peut être que je parviendrais à vous donner satisfaction .

Pour les promotions qui avaient été proposées plusieurs années durant … effectivement cette année il a été choisi de privilégier les personnes qui prenaient un abonnement de travail à l’année … je fais suivre pour une prochaine fois .. mais je n’ai pas davantage d’infos pour le moment .

L’abonnement Izy Pass à l’année revient moins cher par mois et là avec 30 euros de remise c’était encore moins cher …

Pour la régularité  depuis début septembre

Semaine 36 ( 31 au 06/09 ) 89,2%  de régularité
, le 05/9 beaucoup de retard suite à absence personne pour la surveillance des voies à Alouette
Semaine 37 ( 07 au 13/09) 89,2% de régularité
Semaine 38 ( 13/9 au 20/9 ) 87,3 % de régularité effectivement nous ne sommes pas à l’objectif fixé ( 90% ) mais cela s’améliore par rapport aux mois précédent , des mesures ont été prises notamment pour la réutilisation des rames et je pense que cela va encore progresser .

En ce qui concerne les suppressions depuis le début du mois nous sommes à  1,7% de  suppressions  ce qui n’est pas convenable et surtout effectivement 3 le 02 ,3 le 07 et 3 le 22 … pour un problème de manque de personnel le plus souvent . C’est encore beaucoup trop mais la situation est là aussi, entrain d’évoluer dans le bon sens .. et ce sont effectivement pas les mêmes trains .. c’est vraiment de l’inopiné que l’on ne peut gérer .. ce n’est pas un train supprimé de façon récurrente ..