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Le blog maligne-TER

Bordeaux – Dax – Hendaye

plan de la ligne Bordeaux – Dax – Hendaye

mardi 14 janvier 2020, 14:55

mesures commerciales pour les abonnés TER

par Pierre Lesbats

TER a décidé de mettre en place une mesure de dédommagement pour les abonnés annuels, mensuels et hebdomadaires du mois de  Décembre 2019.

les abonnements concernés:

– Pass abonnés Nouvelle Aquitaine Hebdomadaires, Mensuels  et Annuels
– Pass TER + Urbain
– Pass TER Jeunes -28 ans +TBM
– AEEA mensuel

les modalités:
– Abonnements annuels: la mensualité du mois de février ne sera pas prélevée.
– Abonnements mensuels et hebdomadaires billetiques : Tous les abonnés détenteurs d’un abonnement rechargé sur carte MODALIS recevront un mail avec la procédure à suivre.
– Abonnements hebdomadaires sous format « billet » (guichet ou DBR) , demander impérativement un remboursement via le formulaire en ligne sur le site TER Nouvelle-Aquitaine accompagné d’un scan RIB et titres de transport en pièce jointe.

Aucun remboursement ne sera traité au guichet de vente de votre gare!