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Le blog maligne-TER

Clermont-Ferrand – Thiers

plan de la ligne Clermont-Ferrand – Thiers

lundi 19 novembre 2018, 10:09

Panne d’aiguillage ce matin

par Isabelle Kuhnle

Bonjour,

Comme vous l’avez constaté (et vécu), une panne d’aiguillage nous a contraint à supprimer les trains de la matinée.

L’appli donnait l’info et les alertes SMS ont été transmises pour chaque train à partir de 5h50 afin que vous soyez informés en amont et puissiez vous organiser si besoin. Des cars de substitution ont également été mis en place pour vous acheminer jusqu’à Clermont-Fd.

Tout est rentré dans l’ordre depuis 8h30.

Néanmoins, je sais que cela vous a certainement posé des problèmes dans vos déplacements et vous présente mes excuses au nom de SNCF.

Pour rester informé en temps réel :

  • Le fil twitter :  vous permet d’échanger et partager en temps réel les infos sur les retards et incidents comme celui de ce matin … mais aussi la durée des dysfonctionnements et les solutions alternatives proposées.
  • Les alertes TER Flash Trafic, contactez Allo TER au 09 69 32 21 41 pour vous abonner (c’est gratuit) et ainsi recevoir un SMS qui vous avise des retards ou suppression.

Bonne semaine

Isabelle