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Le blog maligne-TER

Est mosellan

plan de la ligne Est mosellan

lundi 14 août 2017, 16:23

Autres changements

par Anne-Marie Mazzoni

D’autres petits changements ont eu lieu depuis le mois de juin, que vous avez sans doute déjà remarqués 

CRC:

Depuis le 30 juin un numéro vert unique est mis en place pour joindre les centres de relations clients des 3 anciennes régions: 0805 415 415 numéro gratuit depuis tous les téléphones. Pour faciliter la transition les 3 anciens numéros seront encore en service pendant plusieurs mois et vous serez automatiquement redirigés vers le nouveau numéro.

Par contre le no 0800 87 05 29 sera toujours accessible par nos clients souhaitant réserver une prestation Accès Ter ( uniquement en Lorraine)  

 

APPLI SNCF:

Celle-ci remplace depuis le 02 juillet l’ancien  » Ter mobile ».

Les fonctionnalités: Prochains départs- Rechercher un itinéraire- Achat d’un billet Ter- Info- trafic- Bulletin de retard…..

Nos affiches en gare seront modifiées au fur et à mesure de leur mise à jour.

 

TER Flash Trafic:

Celui ci n’a pas changé mais certains d’entre vous m’ont signalé ne plus recevoir de sms . Je vous rappelle donc qu’il faut vous réinscrire sur le site Ter Lorraine pour bénéficier à nouveau de ce service gratuit.