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Le blog maligne-TER

Est mosellan

plan de la ligne Est mosellan

jeudi 15 juillet 2010, 9:54

De fortes perturbations sur la ligne hier 14 Juillet

par Isabelle Damel

En fin d’après-midi, les orages et les vents violents n’ont pas épargné notre région. En particulier la zone de Rémilly, où la circulation de nos trains a été perturbée. Au début des orages, les vents violents ont projeté d’importants objets sur les voies et, par mesure de sécurité, certains TER ont dû circuler à vitesse réduite afin d’éviter ces obstacles au niveau de Peltre. Les vents persistants et s’intensifiant, un câble d’alimentation électrique d’une de nos caténaires est tombé à terre aux environs de Rémilly. Nous avons été contraints d’interrompre les circulations sur les 2 voies. Deux TER ont été retenus en gare de Rémilly, le temps nécessaire de procéder aux premières vérifications et de rétablir la circulation vers Metz. Quant au TER n°23873 à destination de Forbach, il a été arrêté peu avant Courcelles Sur Nied. Nos équipes sur place ont réalisé certaines réparations afin de permettre à nos clients de poursuivre leur voyage. Les difficultés d’alimentation ont perduré jusqu’à la réparation totale de ce câble hier soir et durant ce temps les TER ont accusé des retards.

vendredi 09 juillet 2010, 17:39

Si ce soir, vous venez boire un verre en terrasse à Metz…

par Isabelle Damel

Ne soyez pas surpris… Ce 09 juillet, le dernier TER pour rentrer sur Forbach à 23h39 ne circule pas mais est remplacé par un car en raison de travaux de maintenance de nuit. Le car est à la même heure de départ que le train et dessert les mêmes gares. Alors pas de souci, et profitez pleinement de votre soirée !

lundi 05 juillet 2010, 9:07

Je me présente

par Isabelle Damel

Ce premier contact nécessite quelques précisions et la première, et non des moindres, est que je me présente! Je m’appelle Isabelle Damel et je suis Responsable de ligne TER de la ligne Metz – Forbach. A la SNCF, mon rôle est de représenter le TER auprès des clients, je suis en quelque sorte votre porte parole et « l’oeil » du client de la ligne au sein de l’entreprise. A ce titre, j’ai une responsabilité globale de la qualité du service offert aux voyageurs, de la conception du service à sa réalisation. J’assure également une présence de la SNCF sur le territoire de la ligne auprès des élus et des associations d’usagers. Mon souhait est de faciliter vos déplacements quotidiens et de loisir, et cela de façon agréable, dans nos gares, nos haltes et à bord de nos trains.

Ce blog est une belle opportunité de dialogue autour de la ligne, j’espère que cet espace nous permettra de la faire vivre et d’en améliorer la qualité de service, alors n’hésitez pas à m’écrire!

Pour me joindre : rdl.metz-forbach@maligne-ter.com