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Le blog maligne-TER

Est mosellan

plan de la ligne Est mosellan

jeudi 07 octobre 2010, 16:52

L’Infrastructure prend soin d’elle…

par Isabelle Damel

Du 11 au 22 Octobre, les opérations de maintenance et de renouvellement d’appareils de voies seront nombreuses sur la ligne afin de garantir la sécurité et votre confort lors de vos voyages. Bémol, il y aura, par conséquent pendant 15 jours, des substitutions routières dans la journée mais en dehors des heures de pointes, afin d’assurer au mieux vos déplacements. Les affiches sont déjà en gare et dans les haltes, néanmoins je vous mets en pièces jointes celles qui concernent la ligne:
Ligne Metz Sarrebruck aller/retour du 11 au 22 Octobre
Ligne Metz Rémillly aller/retour du 11 au 22 Octobre
N’hésitez pas à me faire remonter vos remarques en cas de souci.

mercredi 06 octobre 2010, 15:57

A table !!!

par Isabelle Damel

Un beau dimanche en perspective: une météo clémente, la 3ème édition de la manifestation culinaire « Des Toques et des Etoiles » parrainée par le Chef Michel Roth et un billet Métrolor réduit pour venir à Metz !
Bonne dégustation 😉

mardi 28 septembre 2010, 15:16

Profitez-en vite!

par Isabelle Damel

Je vous l’annonçais, c’est désormais possible ! Depuis hier, vous pouvez réserver sur Internet votre trajet aller/retour pour 2€ depuis n’importe quelle gare lorraine pour visiter le Centre Pompidou de Metz le week-end prochain. Une réduction vous sera également faite sur l’entrée du Centre, et bon plan pour les moins de 26ans, l’entrée est gratuite! Cette opération est renouvelée chaque premier week-end de chaque mois, et pour info, l’exposition « Chefs d’oeuvre » qui devait s’achever fin Octobre est prolongée jusqu’au 17 Janvier 2011. Alors allez-y en Métrolor !

jeudi 23 septembre 2010, 17:24

Un retour à la normale

par Isabelle Damel

Vendredi 24 Septembre, un retour à la normale des circulations se fera progressivement. Quelques TER sont encore supprimés ou substitués en car en tout début de matinée.
Sur la ligne, entre Metz et Forbach, un aller/retour est supprimé. Il s’agit du TER 23840 départ de Forbach à 05h17 à destination de Metz et du TER 23947 départ de Metz à 05h54 à destination de Forbach. Des informations complémentaires sont disponibles sur le site TER Lorraine.

mercredi 22 septembre 2010, 18:08

Toutes les informations sur les circulations du Jeudi 23 Septembre

par Isabelle Damel

Demain Jeudi, un nouveau mouvement social perturbe une nouvelle fois la circulation des trains. Néanmoins, la ligne est un peu moins impactée que le 07 Septembre dernier où ne circulaient que des cars. Des circulations en train sont aussi prévues. Afin de préparer votre voyage, je vous invite à consulter notre site TER Lorraine où toutes les informations relatives à Metz – Forbach sont disponibles ainsi que celles de l’ensemble du réseau lorrain.

lundi 20 septembre 2010, 14:09

Rencontres… et des nouvelles offres !

par Isabelle Damel

Stand de la mobilité Forbach2 J’ai eu le plaisir de vous rencontrer Jeudi dernier en gare de Forbach, et je vous en remercie !!! Cela nous a permis d’échanger ensemble. En effet, Mr Michaël Weber, Président du Comité de Dessertes de l’Est Mosellan, Mr Arnaud Sohier, Directeur Délégué TER Lorraine, Roland Wetzel, Chef de Gare et Béatrice Fernandez Dirigeante des Ventes étaient présents autour des équipes de Forbach.

Nous avons pu vous présenter les toutes dernières offres du TER Lorraine de la rentrée et notamment :
– l’aller/retour à 2€ chaque premier week-end du mois pour visiter le Centre Pompidou à Metz (préréservation sur Internet et offre limitée à 500 allers/retours),

– l’offre mini groupe TER de 3 à 5 personnes les samedis, les dimanches, les jours fériés ainsi qu’en juillet et août : les deux premiers clients achètent un billet au tarif Métrolor, le ou les suivants bénéficient du trajet à 1€,

– la possibilité de recharger vos abonnements hebdomadaires et mensuels depuis chez vous, sur votre ordinateur grâce à un lecteur de carte SimpliCités (disponible sur demande et en échange d’une caution),
une réduction de 50% sur le 2ème mois si vous souscrivez à l’abonnement annuel jusqu’au 22 Septembre.

Pour tous les détails de nos nouvelles offres, vous pouvez consulter notre site TER Lorraine.

vendredi 10 septembre 2010, 16:15

Un moment de convivialité et d’échange en gare de Forbach

par Isabelle Damel

Dans le cadre de la semaine du Transport Public du 16 au 22 Septembre, des rencontres avec des Elus de la Région Lorraine et des représentants de la SNCF sont organisées. J’aurais le plaisir d’y participer en gare de Forbach le 16 Septembre de 16h30 à 18h30, nous pourrons échanger sur les sujets qui vous tiennent à coeur et sur les nouveautés TER autour d’une collation. A jeudi prochain !

lundi 06 septembre 2010, 9:49

Et une rentrée qui débute aussi avec un mouvement social…

par Isabelle Damel

Comme vous le savez, la journée du Mardi 07 Septembre s’annonce comme une journée de mobilisation nationale, avec un mouvement interprofessionnel. De très fortes perturbations sur nos trains sont prévues, et sur la ligne Metz – Forbach en particulier, puisque seuls des cars vont circuler et en nombre limité: le mouvement social touchant également les autocaristes. Le programme des circulations est disponible depuis hier dans les gares et sur notre site TER (pour y accéder cliquez ici). Bon courage à toutes et à tous.

vendredi 03 septembre 2010, 18:08

Une rentrée qui démarre au quart de tour !

par Isabelle Damel

Les vacances, c’est fini ! La rentrée de Septembre est riche en événements, et particulièrement pour le TER ! Très prochainement, je pourrais vous faire part de nouveautés qui, je pense, vous intéresseront !

Pour le moment ce sont les gares de la ligne qui retrouvent le sourire. La gare de Faulquemont est à présent accueillante, jolie et plus accessible. Les travaux se terminent, et à l’automne, nous aurons deux nouveaux abris quais pour nous protéger de la pluie et du vent de saison (j’espère le plus tard possible…). Faulquemont a d’ailleurs été mise sous les feux de la rampe le 20 août dernier au JT de 13h sur TF1 grâce à Laurent, qui a montré son métier de vendeur et tous les services associés en gare (Cf. Merci à Estelle pour son commentaire sur l’article « La gare de Faulquemont se refait une petite beauté »).

Ce sont aussi les travaux de la gare de Hombourg Haut qui débutent ! C’est un projet qui voit enfin le jour et qui est ambitieux: il s’inscrit dans un environnement architectural riche. Outre d’importants travaux de terrassement, de voirie avec la création d’un dépose minute, de nouveaux espaces verts, la façade va être totalement restaurée et retrouver son caractère. Un nouveau mobilier sera également mise en place notamment un abri quai, des arceaux pour les vélos, une horloge, un totem, le nom de la gare et le logo… Une info, l’accès à la gare est modifié pendant les travaux, il faut emprunter l’escalier situé en face du bâtiment et non plus venir en gare via la rue du Chemin de Fer (voir le plan Accès Hombourg Haut).

vendredi 06 août 2010, 18:18

Quelques vacances!

par Isabelle Damel

Je vais m’absenter et profiter de mes vacances pour voyager, en train! Je vous retrouve le 1er Septembre pour une rentrée riche en événements et en rencontres. Je vous souhaite d’excellentes vacances et du courage pour ceux qui ont déjà repris le travail! A très bientôt!

mercredi 04 août 2010, 18:27

Un incident caténaire entre Herny et Faulquemont

par Isabelle Damel

Hier, 03 août en milieu d’après-midi, un événement s’est produit: une pièce de nos installations d’alimentation électrique a endommagé un train et nos installations. La circulation des trains a été totalement interrompue entre Forbach et Metz et partiellement entre Rémilly et Forbach. Il nous fallait intervenir pour évacuer nos clients du train arrêté en ligne et appliquer de lourdes procédures de sécurité avant de pouvoir à nouveau faire circuler nos trains. J’étais moi-même d’astreinte et je me suis rendue en gare de Rémilly où, peut-être, vous avez pu m’apercevoir. Des cars ont été mis en place mais malgré nos efforts, les retards ont été conséquents. La circulation normale des trains a été rétablie vers 21h sur la ligne grâce à la mobilisation de toutes nos équipes. Je sais que vos retours à vos domiciles ont été tardifs et j’en suis désolée.

jeudi 29 juillet 2010, 14:53

A la recherche de l’objet rare…

par Isabelle Damel

Les vacances, pas pour tous! Si vous aimez les brocantes, c’est sans doute ce week-end que vous trouverez la perle rare à Forbach! Dans le cadre des Estivales 2010, le Schloss’en fête, vous avez la possibilité de flâner et de chiner dans les allées du Parc du Schlossberg. Alors bonne chance pour la chasse au trésor!

Programme Schloss’en fête

vendredi 23 juillet 2010, 16:05

Le rétablissement d’une correspondance en gare de Béning

par Isabelle Damel

Je vous le disais, des arrêts supplémentaires ont été crées entre Metz et Rémilly les dimanches et fêtes depuis le 04 Juillet. Ceci a eu, notamment, pour conséquence, l’arrivée plus tardive, 09h27, à Béning (uniquement les dimanches et fêtes) du TER 23849 en provenance de Metz. Aussi, contrairement à ce qui est indiqué sur les fiches horaires papiers, vous avez à nouveau la possibilité de vous rendre sur Sarreguemines depuis Béning soit par le TER 23763 départ de Béning à 09h32 soit par le car 35007 départ également à 09h32 . Dimanche prochain, c’est peut-être l’occasion de visiter la dernière expo du Musée de la Faïence à Sarreguemines ! Pour plus de détails sur cette exposition, cliquez ici

lundi 19 juillet 2010, 11:37

La gare de Faulquemont se refait une petite beauté…

par Isabelle Damel

Vous l’aviez remarqué, depuis mi Avril, les abords de la gare de Faulquemont sont en travaux! La Région Lorraine, la ville de Faulquemont, son district urbain, et la SNCF ont pensé et financé ce projet, qui a vu le jour suite à l’importante augmentation de fréquentation sur la gare. Outre, la rénovation du parking et la création de places supplémentaires, notamment pour les voyageurs handicapés, un dépose minute sera réalisé pour faciliter les accès, et ceci, dans un souci d’aménagement paysager alliant arbres, arbustes et lauriers. Le nom de la gare et le logo SNCF ont été réactualisés. La pose d’un nouveau mobilier et d’une nouvelle horloge sur le parvis est également prévue. Quant aux abris de quais, régulièrement vandalisés, nous sommes en train de finaliser un modèle plus adéquat et moins sensible aux dégradations. Leur remplacement interviendra plus tardivement. Un abri vélo, sécurisé et accessible grâce à votre carte Simplicités, verra bientôt le jour. Alors avant de prendre votre train, prenez votre vélo!

jeudi 15 juillet 2010, 9:54

De fortes perturbations sur la ligne hier 14 Juillet

par Isabelle Damel

En fin d’après-midi, les orages et les vents violents n’ont pas épargné notre région. En particulier la zone de Rémilly, où la circulation de nos trains a été perturbée. Au début des orages, les vents violents ont projeté d’importants objets sur les voies et, par mesure de sécurité, certains TER ont dû circuler à vitesse réduite afin d’éviter ces obstacles au niveau de Peltre. Les vents persistants et s’intensifiant, un câble d’alimentation électrique d’une de nos caténaires est tombé à terre aux environs de Rémilly. Nous avons été contraints d’interrompre les circulations sur les 2 voies. Deux TER ont été retenus en gare de Rémilly, le temps nécessaire de procéder aux premières vérifications et de rétablir la circulation vers Metz. Quant au TER n°23873 à destination de Forbach, il a été arrêté peu avant Courcelles Sur Nied. Nos équipes sur place ont réalisé certaines réparations afin de permettre à nos clients de poursuivre leur voyage. Les difficultés d’alimentation ont perduré jusqu’à la réparation totale de ce câble hier soir et durant ce temps les TER ont accusé des retards.

vendredi 09 juillet 2010, 17:39

Si ce soir, vous venez boire un verre en terrasse à Metz…

par Isabelle Damel

Ne soyez pas surpris… Ce 09 juillet, le dernier TER pour rentrer sur Forbach à 23h39 ne circule pas mais est remplacé par un car en raison de travaux de maintenance de nuit. Le car est à la même heure de départ que le train et dessert les mêmes gares. Alors pas de souci, et profitez pleinement de votre soirée !

lundi 05 juillet 2010, 9:07

Je me présente

par Isabelle Damel

Ce premier contact nécessite quelques précisions et la première, et non des moindres, est que je me présente! Je m’appelle Isabelle Damel et je suis Responsable de ligne TER de la ligne Metz – Forbach. A la SNCF, mon rôle est de représenter le TER auprès des clients, je suis en quelque sorte votre porte parole et « l’oeil » du client de la ligne au sein de l’entreprise. A ce titre, j’ai une responsabilité globale de la qualité du service offert aux voyageurs, de la conception du service à sa réalisation. J’assure également une présence de la SNCF sur le territoire de la ligne auprès des élus et des associations d’usagers. Mon souhait est de faciliter vos déplacements quotidiens et de loisir, et cela de façon agréable, dans nos gares, nos haltes et à bord de nos trains.

Ce blog est une belle opportunité de dialogue autour de la ligne, j’espère que cet espace nous permettra de la faire vivre et d’en améliorer la qualité de service, alors n’hésitez pas à m’écrire!

Pour me joindre : rdl.metz-forbach@maligne-ter.com