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Le blog maligne-TER

Est mosellan

plan de la ligne Est mosellan

vendredi 21 septembre 2018, 14:31

Rencontres à bord

par Anne-Marie Mazzoni

Du 24 au 28 septembre nous serons à bord de vos trains.

Plusieurs collègues de différents services m’accompagneront lundi, mardi, jeudi et vendredi dans les trains de la ligne Metz Forbach. Le but est d’échanger avec vous sur les différents moyens  d’obtenir des informations fiables sur les horaires , trafic , retards etc…

Nous essayerons de couvrir des trains en pointe et hors pointe afin de rencontrer également nos clients occasionnels.

Certains de mes collègues travaillent sur d’autres sites que la ligne Metz Forbach et ne sont donc pas au fait des problèmes propres à cette ligne .Leur présence a pour objectif de vous parler de l’appli sncf et du site Ter . Je suis toujours à votre disposition via le blog pour répondre à vos questions concernant la régularité et les incidents.

A la semaine prochaine