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Le blog maligne-TER

Laon – Paris

plan de la ligne Laon – Paris

jeudi 21 juillet 2016, 15:56

Indemnisation du 19 juillet

par Benoît Vincent

Le 19 juillet, suite à un acte de vandalisme, le trafic ferroviaire de la gare du Nord a été totalement interrompue pendant plusieurs heures. Le trafic a pu reprendre progressivement à partir de 23h.

logo ILes équipes SNCF, les pompiers, la sécurité civile et les forces de l’ordre se sont mobilisés afin de prendre en charge les voyageurs bloqués dans les gares et dans les trains.
Consciente des conditions très difficiles vécues par ses clients au départ et à destination de Paris Nord, SNCF a décidé des mesures de compensation.
Pour les clients de TER Picardie impactés dans leur voyage, voici les modalités d’indemnisation :
– Nos clients occasionnels sont remboursés intégralement de leur billet pour les trajets sur nos lignes.
– Nos clients abonnés sont remboursés de 100% d’un billet plein tarif sur le trajet effectué sur nos lignes.
SNCF déplore ce douloureux incident, soyez néanmoins assurés de la pleine mobilisation de ses équipes.

Quelques exemples d’indemnisation (prix du billet aller au plein tarif) :

  • Laon/ paris : 24€10
  • Soissons/paris : 18€60
  • Villers/paris : 14€50
  • Crepy/paris : 11€90
  • Nanteuil/paris : 9€90
  • Le plessis/paris : 9€

Voici le formulaire spécifique à cette date que vous devez utiliser : Formulaire cas 2 dedommagement 19 juillet_tcm68-21148_tcm68-94431

Je vous rappelle par ailleurs que les indemnisations sont cumulables entres elles.