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Le blog maligne-TER

Le Y picard

plan de la ligne Le Y picard

lundi 03 septembre 2018, 14:03

le 10 septembre, le blog de ligne fermera ses portes

par Emmanuel Gérard

Depuis l’été 2017, nous proposons un numéro unique et gratuit à l’ensemble de nos clients en Hauts de France, le 0805 50 60 70. En octobre dernier, les sites internet TER Picardie et Nord Pas de Calais ont fusionné pour créer le site TER Hauts-de-France. Depuis le 1er juillet le fil TWITTER couvre l’ensemble des 5 départements de la région Hauts-de-France. Le 10 septembre prochain une page Facebook TER Hauts-de-France sera ouverte.

A chaque fois, l’objectif est de mieux vous informer :

  • Contact TER : 0 805 50 60 70, des conseillers TER en Hauts-de-France pour répondre à l’ensemble de vos questions par téléphone,
  • Le site web TER Hauts-de-France : toute l’information commerciale, les nouveautés, les fiches horaires actualisées, les travaux sur vos lignes, vos abonnements et billets en ligne,
  • L’application gratuite SNCF, cherchez vos horaires, pour vous abonner aux alertes sur vos trajets, acheter vos billets et abonnements,
  • Le fil Twitter@TERHDF pour répondre 7j/7 à vos questions sur l’information trafic,
  • La page Facebook, pour découvrir des idées de sorties, des nouveautés, et répondre à vos questions éventuelles sur les produits et services TER,
  • Et nos agents, en gare ou à bord, toujours à votre disposition.

Ma mission sur cette ligne continue et nous aurons certainement l’occasion de nous croiser en gare ou à bord.

lundi 27 août 2018, 15:25

Travaux pour le mois de Septembre

par Emmanuel Gérard

Un point sur les travaux du moment.

Dans le cadre de la modernisation du réseau ferré, SNCF Réseau mènera d’importants travaux courant septembre.

  • Renouvellement de 6 appareils de voies en gare de Longueau, impactant les lignes Amiens – Paris et Amiens  – Compiègne. Ce chantier se déroulera les week-end des 01/02 et 08/09 septembre.
  • le traitement d’une zone instable sur le secteur de Pierrefitte à proximité de Paris, impactant les lignes Amiens – Paris et St Quentin – Paris. Ce chantier se déroulera les week-end des 08/09 et 15/16 septembre.

Du fait de ces travaux, des adaptations du plan de transport devront être réalisées sur les week-end concernées.

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vendredi 27 avril 2018, 13:41

Vos retours

par Emmanuel Gérard

Ce samedi, le mouvement social recommence (plus exactement, comme vous le savez, il commence ce soir à 19h). Il va nous occuper à la fois sur le terrain mais aussi, sur le blog, dans nos échanges.

Je précise que, comme nombre de mes collègues, je risque d’être moi-même régulièrement appelé en gare : donc s’il y a un délai dans la réponse à vos commentaires, ne vous inquiétez pas, ils seront bien lus et transmis du moment qu’ils sont dans le sujet de ce fil.

Je ne minimise pas ce que cette situation de grève peut engendrer pour vous, en termes d’organisation personnelles, au niveau du stress et l’inconfort de vos trajets.  Malgré tout, c’est nécessaire de pouvoir faire le point et de rester centrer sur les problèmes sur lesquels je peux répondre.

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vendredi 27 avril 2018, 13:40

Info Trafic! Grève nationale : Quand et où trouver le programme de circulation

par Emmanuel Gérard

Depuis quelque temps, je suis beaucoup occupé à être sur le terrain pour vous renseigner et aussi à mettre l’affichage du plan de transport en gare notamment le soir.

Par conséquent, je ne peux pas être sur la route pour afficher le plan de transport en gare et être sur le blog pour publier les affiches avant 17h, ce que je vous propose c’est de vous faire un article pour que vous puissiez retrouver ici les canaux d’information pour accéder aux plan de transport.

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dimanche 08 avril 2018, 19:01

Mouvement Social Trafic pour le lundi 09 avril

par Emmanuel Gérard

Je vous transmets le programme de circulation de vos lignes pour votre journée de demain :

  • Ligne 23 Paris – Creil

Affiche ligne 23 du 09

  • Ligne 24 Paris – St Quentin

Affiche ligne 24 du 09

  • Ligne 26 Amiens – Compiègne

Affiche ligne 26 du 09

  • Ligne 27 Paris – Amiens

Affiche ligne 27 du 09

Je vous invite également à consulter ou télécharger sur le site TER Hauts-De-France vos fiches horaires pour la journée de ce dimanche 08 avril 2018.

Bon courage

samedi 07 avril 2018, 16:09

Mouvement Social trafic pour le dimanche 08 avril

par Emmanuel Gérard

Je vous transmets le programme de circulation de vos lignes pour votre journée de demain :

  • Ligne 23 Paris – Creil

Affiche ligne 23 du 08

  • Ligne 24 Paris – St Quentin

Affiche ligne 24 du 08

  • Ligne 26 Amiens – Compiègne

Affiche ligne 26 du 08

  • Ligne 27 Paris – Amiens

Affiche ligne 27 du 08

Je vous invite également à consulter ou télécharger sur le site TER Hauts-De-France vos fiches horaires pour la journée de ce dimanche 08 avril 2018.

vendredi 06 avril 2018, 12:07

Garantie TER Picardie indemnisation janvier-février

par Emmanuel Gérard

Dans le cadre du dispositif régional « Garantie TER », vous pouvez prétendre à une indemnisation suite aux perturbations survenues durant les mois de Novembre – Décembre.

Pour connaître la procédure à suivre pour en bénéficier, je vous invite à vous connecter sur le site TER hauts-de-France, rubrique « Tarifs et Abonnements – voyages depuis l’Aisne, l’Oise et la Somme »

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mercredi 04 avril 2018, 14:04

Mouvement Social Trafic pour le Jeudi 05 avril

par Emmanuel Gérard

Je vous transmets le programme de circulation de vos lignes pour votre journée de demain :

  • Ligne 23 Paris – Creil

Affiche ligne 23 du 05

  • Ligne 24 Paris – St Quentin

Affiche ligne 24 du 05

  • Ligne 26 Amiens – Compiègne

Affiche ligne 26 du 05

  • Ligne 27 Paris – Amiens

Affiche ligne 27 du 05

Je vous invite également à consulter ou télécharger sur le site TER Hauts-De-France vos fiches horaires pour la journée de ce Jeudi 05 avril 2018.

jeudi 22 mars 2018, 13:32

Info trafic du vendredi 23 mars

par Emmanuel Gérard

Compte tenu du maintien du mouvement social jusqu’à 8h le 23 mars, le plan de transport de vendredi est adapté. Les impacts seront plus important sur la pointe de matinée.

Je vous adresse les affiches reprenant le plan de la journée du vendredi 23 mars.

Les affiches seront éventuellement mises à jour pour être mis sur le site.

23 du 23 mars Creil Paris

27 du 23 mars Amiens Paris

24 du 23 mars St Quentin Paris

 

vendredi 16 février 2018, 11:57

reprise des incidents du lundi 22 janvier au 04 février

par Emmanuel Gérard

Résumé de la semaine :

La semaine avait été marqué par la crise que nous vivons actuellement sur le Parc des locomotive BB22200. Le taux de respect du contrat est de -4, crise aussi en ligne due à un manque de fiabilité des locomotives.

Un accident de personne le jeudi 25 janvier en gare de la borne blanche, juste avant la pointe de soirée.

la semaine du lundi 29 au dimanche 04 février était marqué sans trop d’incidents majeurs si ce n’est le mardi 30 janvier avec le heurt d’un poteau caténaire par une débroussailleuse. A noter l’envahissement des voies de Clermont de l’Oise, un fait relativement rare.

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