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Le blog maligne-TER

Le Y picard

plan de la ligne Le Y picard

lundi 29 mai 2017, 13:14

évènement expérimentez becompagnon sur la ligne amiens – compiègne

par Emmanuel Gérard

SNCF et la Région Hauts de France innovent en menant une expérimentation nationale à bord des TER sur la ligne Amiens – Compiègne.

Vous utilisez certainement l’application TER MOBILE, je vais vous faire découvrir ce nouveau service qui permet un voyage personnalisé.

BECOMPAGNON, C’EST QUOI

Disponible sur l’application TER MOBILE, BECOMPAGNON est un service de réassurance à bord personnalisé par la mise en place de balises appelés « Beacons » à bord des trains. Ces balises Bluetooth permettent de vous donner les informations de confort, de services et d’information personnalisées par l’envoi de notifications push envoyées sur votre smartphone :

  • Vous êtes rassuré, vous êtes dans le bon train et alerté lorsque vous devez descendre.
  • Vous êtes informé des services disponibles à bord, des éventuels travaux ou changement d’horaires sur la ligne.
  • Vous disposez d’informations concernant d’autres moyens de transport disponibles à l’arrivée.
  • Vous pouvez donner votre avis sur votre voyage

VOTRE AVIS COMPTE

Vos avis sur la pertinence et la qualité du service proposé avant toute mise en œuvre généralisée est importante.

Nous recherchons 20 testeurs équipés d’un Iphone et prêts à télécharger la dernière version de TER MOBILE avant le 06 juin pour tester pendant 1 mois.

Si vous êtes prêts à expérimenter avec nous cette nouvelle technologie et le service associé, contacter par mail BVA à l’adresse suivante etude_garesncf@bva.fr, en indiquant :

  • Votre nom, prénom, âge
  • Le modèle de téléphone que vous possédez
  • Le trajet que vous effectuez sur la ligne Amiens – Compiègne
  • Votre numéro de téléphone

Courant juin, un opérateur prendra contact avec vous pour affiner votre profil voyageur, vous expliquer les conditions de réalisation du test et définir le créneau horaire de l’entretien. Cet entretien durera 45 minutes et se déroulera durant votre trajet habituel. Pour vous remercier de votre participation à cette expérimentation, nous aurons le plaisir de vous offrir un chèque de 25 euros.

Des étapes simples:

  • mettre à jour et ouvrir l’application TER MOBILE avant le 06 juin.
  • Disposer d’un téléphone compatible.
  • Dans les réglages du téléphones : activer le GPS et le Bluetooth.
  • Autoriser les notifications de l’application TER MOBILE.
  • Créer une alerte récurrente en fonction des jours et horaires de voyages.

Vous pouvez aussi répondre au questionnaire en ligne pour nous donner votre avis et faire part de vos remarques

Bien entendu, je compte aussi sur vous pour faire un retour sur le blog.