descriptif de l'image SNCF

Le blog maligne-TER

Le Y picard

plan de la ligne Le Y picard

mardi 23 janvier 2018, 9:51

Garantie TER Picardie indemnisation novembre – décembre

par Emmanuel Gérard

Dans le cadre du dispositif régional « Garantie TER », vous pouvez prétendre à une indemnisation suite aux perturbations survenues durant les mois de Novembre – Décembre.

Pour connaître la procédure à suivre pour en bénéficier, je vous invite à vous connecter sur le site TER hauts-de-France, rubrique « Tarifs et Abonnements – voyages depuis l’Aisne, l’Oise et la Somme »

Rappel

Volet indemnisation Irrégularité

GARANTIE TER CAS 1 – Irrégularité d’une ligne ferroviaire durant deux mois consécutifs

Comment bénéficier de l’indemnisation garantie TER

  • Abonnement annuel :

Vous n’avez aucune démarche à effectuer :  une indemnisation de 20%¨est consentie au titre du dispositif de la garantie TER  – Déduction par prélèvement

  • Abonnement hebdomadaire et mensuel :

Condition de demande d’indemnisation

Nous vous invitons à conserver vos abonnements TER, il faut avoir effectué au minimum 16 jours de voyages pour les mois concernés.

Remplir le formulaire de demande d’indemnisation proposé pour les mois concernés et le renvoyer avec la pièces demandées, à l’adresse indiquée.

Lignes éligibles pour Novembre – Décembre

  • Amiens – Paris
  • Creil – Paris
  • Amiens – Compiègne

Garantie TER formulaire Novembre Décembre