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Les Arcs – Grasse – Nice-Ville

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vendredi 21 septembre 2018, 14:01

Moments de partage lors des petits déjeuners dans vos gares

par Lydie Denizart

Retour sur cette semaine de la mobilité et nos trois petits déjeuners organisés dans les gares de  Nice St Augustin, St Raphaël et Nice Riquier.

Gare de St Raphaël

Notre Chargée de Clientèle en Gare de St Augustin

 

Cette opération a été très bénéfique et enrichissante pour nous et nous prenons en compte toute vos remarques constructives pour améliorer notre service et développer le plus possible les échanges directs et humains avec vous.

 

 

Dans l’ensemble, malgré quelques difficultés cet été en terme de compositions en heure de pointe et de climatisations capricieuses, votre ressenti est positif, met en avant l’amélioration globale du service et notre désir au quotidien de faciliter vos conditions de transport.  Voici quelques-unes de vos interventions qui sont le plus ressorties durant cette semaine lors de ces 3 rencontres :

A propos du TER :

« C’est bien que vous soyez là, c’est à renouveler plus souvent pour échanger en direct »

« Si je prends ma voiture c’est 20€ par jour et là je paie 20€ par semaine »

«  Ça va beaucoup mieux par rapport à l’année dernière »

« il y a plus de places qu’avant dans les trains »

« J’ai apprécié les mesures commerciales suite aux grèves »

« Est-ce que sur le service annuel 2019 il y aura beaucoup de changement ? »

 

A propos de l’arrivée de OuiGO :

« On est content d’avoir des tarifs low cost sur Paris au départ de la Côte d’Azur »

 

Vous avez pu nous faire remonter en direct votre envie de plus de proximité avec nous, ce qui n’allait pas sur votre trajet, dans vos gares ainsi que vos inquiétudes globales.

N’hésitez pas à commenter cet article si vous souhaitez échanger avec nous.

Notre Chargée de Clientèle en Gare de Nice Riquier.

Notre Chargée de Clientèle en Gare de St Raphaël