Travaux sur les lignes auvergnates

Des travaux sont en cours ou à venir sur plusieurs lignes

Isabelle Kuhnle

Isabelle Kuhnle

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Retrouvez toutes les informations sur le site TER AURA pour les lignes concernées :

  • Volvic
  • Thiers
  • Moulins
  • Brioude

Les affiches des plans de transport adaptés sont accessibles depuis le lien ci-dessous

https://www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes/horaires/info-trafic-travaux

 

18 commentaires pour “Travaux sur les lignes auvergnates”

  1. Sylvain

    Bonjour,

    Je suis bien content qu’un plan rail Auvergnat puisse voir le jour
    dans les années à venir.
    Il était temps, car le réseau ferré est vraiment dans un drôle d’état.

    Ce plan arrive hélas trop tard pour certaines lignes
    qui hélas ont fermé il y a quelques années,
    et ne nous leurrons pas, ne rouvriront jamais.

    Ce n’est pas pensable qu’on ne puisse pas aller
    en train de Clermont-Ferrand à St-Etienne,
    ni de Clermont-Ferrand à Brive,
    ainsi que de Clermont-Ferrand au Mont-Dore.

    Je regrette le temps des autorails X2800
    certes pas de toute 1ère jeunesse
    mais qui assuraient un service vaille que vaille,
    et ce par tous les temps.

    Ce n’est pas comme maintenant, où dès qu’il y a 5 cms
    de neige, on supprime les trains,
    et on met des autocars à la place.
    Les cheminots étaient plus nombreux aussi;
    drôle d’époque que nous vivons ! …

  2. E. Bouterige-Brivady

    Bonsoir,
    Pourquoi les mouvements de grève ne sont plus affichés sur les panneaux d’affichage (par exemple les petites télés dans le tunnel) à la gare de Clermont-Ferrand. C’est dommage car c’était très utile. D’ailleurs quel est le motif de cette grève hebdomadaire ? Merci

    • Isabelle Kuhnle Isabelle Kuhnle

      Bonjour,
      L’information lors de mouvements de grève est disponible sur plusieurs sources :
      – Affiche « papier » générique mise en place dans les cadres « Info trafic » des gares et des haltes. Sur cet affichage sont mentionnés les canaux d’informations sur lesquels vous retrouvez le plan de transport adapté,
      – Message conjoncturel diffusé sur les écrans de certaines gares (comme à Clermont-Fd) vous indiquant que le plan de transport est adapté. Ce matin, un problème de réseau n’a pas permis cette diffusion, ce doit être réglé à cette heure !
      – Envoi de SMS pour les personnes ayant souscrit un abonnement Ter Flash Trafic
      – Message sur le site TER AURA
      – Assistant (appli) SNCF, site TER AURA reprennent les adaptations des circulations.

  3. Paulet

    Bonsoir
    Je suis consciente qu’il faut faire des travaux et je me doute que la période de vacances a été choisie pour avoir le moins d’impact mais là, c’est quand même le grand vide pour ceux qui prennent les transports pour aller au travail.
    Je suis utilisatrice de la ligne 80, je prends le train à le cendre/orcet avec descente à la pardieu.
    Aucun aux env de 7h,de 9h ou 11h et idem pour le retour aucun à 16h,ou 18h ou 19h..
    Mon abonnement ne me sera pas utile pour le mois de novembre et je ne plus utiliser celui d’octobre…
    Quelle solution pour ceux qui ne possèdes pas de voiture
    Cordialement
    Corinne

    • Isabelle Kuhnle Isabelle Kuhnle

      Bonjour,

      Tout d’abord vous n’aviez pas validé votre commentaire je viens de le faire, il n’apparaissait donc pas sur le blog.
      Je ne comprends pas votre remarque car effectivement nous avons des travaux et ce matin un mouvement social mais tous les trains du matin et retour le soir circulent… Nous essayons toujours de maintenir des trains en périodes de pointe pour les clients voyageant quotidiennement.
      A départ du Cendre vous avez le matin : 7H11, 7H24, 7H45, 7H58, 8H07, 8H31, 9H04 et le soir 16H20, 16H54 (supprimé certains jours), 17H01, 17H24.
      Peut-être avez-vous mal interprété l’affiche travaux qui est intitulé « Service normal sauf », en fait sont affichés les trains perturbés.
      N’hésitez pas à télécharger l’appli SNCF qui tient compte de toutes les particularités et vous indiquent les trains en temps réels.
      Très bonne journée.
      Isabelle
      J’espère

  4. E. Bouterige-Brivady

    Bonsoir,
    Merci pour tous ces renseignements précieux que je connaissais déjà, je voulais juste attirer votre attention sur la non diffusion des messages télévisuel en gare de Clermont-Ferrand pour les 2 vendredis de grève. Apparemment la diffusion ne fonctionnait pas non plus pour la semaine 41 et les envois de sms non plus car ma souscription à cette application se termine en Février 2021.
    En vous remerciant.
    Cdt.

    • Isabelle Kuhnle Isabelle Kuhnle

      Bonjour,
      Merci de votre retour, j’ai fait suivre vos remarques au personnel concerné par l’affichage en gare.
      Pour l’envoi de SMS, je peux vérifier si vous le souhaitez mais cela nécessite que vous me transmettiez votre n° de portable. Ou alors vous appelez Allo TER au 09 69 32 21 41 et vous leur dites que nous avons échangé et qu’ils fassent une recherche, ce sera plus simple.
      Isabelle

  5. VD

    Bonjour,
    Le train devant arriver en gare du Puy en Velay aujourd’hui à 19h00 est bloqué à Brioude (un arbre sur la voie à 15 kms) avec un remplacement de bus au départ de Brioude à 20h45, arrivée prévue 21h45 au Puy en Velay. Pas de correspondance pour Vorey donc soit une nuit d’hôtel au Puy payée par la SNCF soit nous allons chercher notre fils au Puy vers 22h00.
    Il y a 15 jours, un autre de mes fils a eu un taxi de St Etienne à Vorey car venant de Lyon la correspondance à St Etienne est partie juste à leur arrivée alors qu’un train était prévu 2 heures plus tard.
    Quelle est la politique de la SNCF???

    • Isabelle Kuhnle Isabelle Kuhnle

      Bonjour VD,

      Je viens d’échanger avec mes collègues du centre opérationnel et vous confirme que nous ne laissons pas les personnes sans solution dans une gare qui n’est pas leur gare de destination. D’autant plus si c’est un mineur.
      Est-ce que votre fils s’est rendu à la gare du Puy en arrivant et a signalé qu’il avait un titre de transport jusqu’à Vorey ?
      La personne présente l’aurait pris en charge, la gare était ouverte.
      Merci de me donner ces éléments afin que je puisse comprendre ce qu’il s’est passé et vous réponde plus précisément.

  6. Fournier

    Bonjour, suite aux travaux impactants la ligne 80 , nous sommes plusieurs voyageurs de brioude, arvant, Brassac-les-Mines à ne plus avoir de moyens de nous rendre à Clermont Ferrand dans les horaires imposés par des correspondances avec la T2C. Nous demandons la mise en place d’un car arrivant à Clermont Ferrand avant 7h30. En effet dans le plan de transport prévu rien ne compense l’arrêt du service SNCF.
    Merci de prendre en compte notre requête
    Cord

    • Isabelle Kuhnle Isabelle Kuhnle

      Bonjour,

      Je pense qu’il y a une incompréhension sur notre fiche « Travaux » et j’en suis désolée.
      Vous avez toujours le train au départ de Brioude à 6h41 (Brassac 6h55 et Le Breuil 7h03) qui arrive à 7h42 à Clermont-Fd et circule du lundi au vendredi, de même que le précédent à 5h55 (ne circule pas le lundi par contre).
      Nous faisons en sorte, lorsque des travaux sont programmés, de conserver certains trains de pointe pour vos déplacements quotidiens.

      Sur l’affiche travaux nous mentionnons les trains qui ne circulent pas et les adaptations ou reports possibles. Cette affiche est intitulée : « SERVICE NORMAL SAUF »

      Espérant que cela sera plus clair pour vous et les autre voyageurs, je veillerai lors de prochaines adaptations à demander une affiche plus explicite.

      Très cordialement

  7. Fournier

    Bonjour, désolée mais il n’y a pas incompréhension. Nous devons être à Clermont Ferrand gare avant 7h30. Le train dont vous faites mention arrive effectivement à 7h42. Nous prenons ce train toute l’année pour cette raison. Je pense que le train de 5h55 ne circule que les lundis à partir du 02/11 date de reprise des écoles.Merci de faire le nécessaire pour assurer un service correct à tout vos clients.
    Cordialement

    • Isabelle Kuhnle Isabelle Kuhnle

      Bonjour,
      Le train que vous prenez circulera bien du mardi au vendredi à partir de mardi 27. Le lundi il est substitué par 1 autocar (à partir du 26 donc).
      Je m’occupe dès lundi de faire modifier l’affiche travaux qui selon moi comporte une erreur.
      Je vous remercie en tout cas de votre vigilance.
      Bon week-end

  8. Fournier

    Bonsoir, je sors de la gare d’Arvant, le train de 5h55 est supprimé pour toute la durée des travaux. Pourriez-vous,s’il vous plaît, mettre un car afin que vos clients ne soient pas laissés sur le bord des voies.
    Cordialement

    • Isabelle Kuhnle Isabelle Kuhnle

      Bonjour,
      Comme je vous l’ai écrit votre train circule du mardi au vendredi dans son horaire normal pendant la durée des travaux.
      Le lundi un autocar de substitution est mis en place avec départ de Brioude à 5h31 (5h43 à Arvant, 5h55 à Brassac et 6h08 au Breuil).
      Néanmoins, attention au mouvement de grève sur le secteur de la Haute-Loire qui peut aussi apporter des modifications au plan de transport.
      C’est un peu compliqué en ce moment pour les clients et j’en suis bien consciente…
      Bonne semaine

  9. Fournier

    Madame bonsoir, après moultes discutions avec une dame à l’accueil de la gare de Clermont Ferrand, j’ai pu avoir confirmation que le train au départ de brioude à 5h55 circulera du 27/10 au 29/10. Je vous remercie ainsi que votre agent d’accueil d’avoir fait le nécessaire. J’espère que pour la semaine prochaine nous pourrons avoir le train à cet horaire. Je mettrai un petit bémol à ma satisfaction car impossible de savoir si la gare de brioude est en grève demain matin. Cordialement

    • Isabelle Kuhnle Isabelle Kuhnle

      Bonjour,
      Ce train est prévu circuler du mardi au vendredi jusqu’au 27 novembre et le lundi en autocar.
      Bonne journée à vous

  10. Aj

    Bonjour
    Pourquoi c’est toujours le train de 16h48 de Clermont Ferrand à aurillac qui est supprimé même pas de bus mis en place comment fais ton pour aller récupérer nos enfants . Ce train existera toujours dans l’avenir ?

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