1 aller-retour Givors-Ville – Lyon-Perrache supprimé ce mercredi et ce jeudi

Frédéric Satre

Frédéric Satre

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Ce mercredi matin et ce jeudi matin, nous aurons un aller-retour supprimé entre Givors-Ville et Lyon-Perrache. Les arrêts réalisés sur la rive-droite par ces deux trains supprimés seront réalisés par deux trains Firminy-St-Etienne-Lyon-Perrache qui marqueront des arrêts supplémentaires.

Cette suppression est la conséquence d’une grève locale de SNCF Infrastructure Circulation (SNCF Réseau) en charge des aiguillages sur Givors-Ville.

Cet aller-retour Givors-Ville -Lyon-Perrache  était le seul conservé pendant la période d’allègement.

Vous trouverez ci-dessous l’affiche correspondante pour ce jeudi 04 janvier :

10 (LE PUY) FIRMINY ST ETIENNE LYON04012018

7 commentaires pour “1 aller-retour Givors-Ville – Lyon-Perrache supprimé ce mercredi et ce jeudi”

  1. Philip

    Bonjour,
    Tout d’abord je souhaite une bonne année aux utilisateurs de la ligne Firminy Lyon et ce n’est pas gagné d’avance ! Et à vous aussi M Satre.
    Ce matin le train de 7h20 partira avec un retard de 15 minutes …
    Ce retard de 15 minutes a été affiché sur la page des départs de l’application SNCF de Châteaucreux à 7h21!
    Ensuite il a été annoncé en gare annulé puis, juste après, par haut parleur, non pas annulé, mais retardé de 30 minutes soit un départ à 7h50!
    Ouf !J’ai eu peur d’être obligé de prendre le train suivant de 7h50 !
    Si l’application avait été mise à l’a jour plus tôt j’aurais pu prendre le train de 7h11 !
    En cette nouvelle année je hais le vœu que la SNCF et se agents prennent en compte les clients en ayant une communication efficace. Le retard de 15 puis de 30 minutes de train de 7h20 aurait pu être mis en ligne sur l’application avant 7h21 et du point de vu de l’uasager un retard de 30 minutes correspond à une annulation.

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Bonjour,

      Je vous remercie pour vos vœux.
      Je vous souhaite aussi une très bonne année 2018.

      En effet, comme vous l’avez vécu, on a regroupé le train de 07h20 et de 07h50 en un seul.
      Il s’agit dans ce cas de fluidifier le trafic suite au passage réduit sur une seule voie pour les trains des deux sens pour rentrer et sortir de la gare de St-Etienne-Châteaucreux.

      C’est à 07h20 que débute la panne de l’aiguillage, effectivement le train de 07h11 est passé juste avant que le trafic ne soit perturbé.
      L’appli SNCF ne pouvait donc être mise à jour plus tôt.

      Je suis désolé pour ces difficultés dans votre voyage de ce matin..

  2. Philip

    Re bonjour,
    J’ai pris le train de 7h34 pour ne pas attendre bêtement à Châteaucreux et la encore l’application n’est pas à jour !
    Arrivée affichée 8h15 retardee de 5 minutes et arrivée réelle 8h25 car le train s’arrête dans toutes les gares entre Givors et Oullins
    L’application pas à jour, c’est inacceptable et inexcusable !

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Re-bonjour,

      J’attends des réponses sur votre question relative à la mise à jour de l’appli SNCF sur les arrêts supplémentaires du train de 07h34.
      Dès que j’ai une réponse je vous en fais part.

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      La réponse qui m’est donnée est la suivante :
      La mise à jour a été faite sur les moteurs de recherche la veille.
      La prise en compte de la suppression de l’aller-retour Givors-Ville-Lyon-Perrache a bien fonctionné, par contre cela n’a pas été le cas pour l’ajout des arrêts supplémentaires sur l’aller-retour Firminy-Lyon Perrache.
      Il s’agit d’une anomalie qui a été identifiée, pour la prochaine fois la mise à jour sera faite par un autre logiciel plus adapté qui gère le plan de transport.

      Ma collègue vous prie d’accepter ses excuses pour cette information incomplète sur votre train de 07h34.

  3. Philip

    En consultant l’application pour voir à quelle heure le train de 7h20 est finalement arrivé à la Part-Dieu, je vois qu’il est annoncé avec une arrivée à 8h46 soit avec 40 minutes de retard et non pas 30 !

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Oui effectivement, le train de 07h20 est parti avec 40 minutes de retard.

      Je consulte actuellement l’application SNCF avec son numéro, c’est à dire le train 886 808.
      On lit départ à 08h00, soit 40 minutes de retard.

      Je pense que la mise à jour a été réalisée postérieurement à votre recherche.

      En tout cas merci pour vos retours en direct sur l’appli SNCF qui permettent d’améliorer son fonctionnement.

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