Ce lundi 30 juillet : changement d’horaires

Frédéric Satre

Frédéric Satre

icon-email

Nous aurons ce lundi 30 juillet une nouvelle phase Travaux qui amènera à des changements d’horaires sur notre ligne, et en particulier des départs de vos trains.

Des départs avancés de 1 à 3 min en général pour aller sur Lyon

Il vous faudra être vigilant car cela se traduira pour vous à des départs avancés dans vos gares respectives de 1 à 3 min en général dans le sens (le Puy)-Firminy/St-Etienne vers Lyon.

Des arrivées retardées parfois de 1 à 3 min pour revenir de Lyon

Les départs dans le sens Lyon vers St-Etienne/Firminy-(le Puy) seront à l’identique au départ des gares de Lyon Part-Dieu et Lyon-Perrache avec parfois des arrivées retardées de 1 à 3 min dans les gares du parcours (et donc des départs pour ceux qui vont sur St-Etienne/Firminy).

Les grilles horaires Travaux à partir de ce 30 juillet

Pour la ligne St-Etienne-Givors-Lyon du 30 juillet au 13 août :

Grilles horaires St-Etienne-Givors-Lyon du 30 juillet au 13 août

Pour la ligne Le Puy-Firminy-St-Etienne- (Lyon) du 30 juillet au 03 août   :

Grilles horaires le Puy-Firminy-St-Etienne-(Lyon) du 30 juillet au 3 août

 

Pour avoir tous les détails des différentes phases Travaux, vous pouvez aller sur le billet correspondant.

Je reste à votre disposition pour toutes questions ou éclairage.

27 commentaires pour “Ce lundi 30 juillet : changement d’horaires”

  1. Gemini

    Bonsoir,

    sujet non en rapport avec ce billet pour un signalement : en gare de Carnot, il n’y a plus de composteur jaune (ceux qui permettent de composter les titres physiques) sur le quai qui va en direction de Firminy et du Puy.

    Impossible de composter sans aller sur le quai d’en face, tous les autres composteurs disponibles permettant de valider les seules cartes Oura!

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Bonsoir,

      Merci pour votre signalement.
      J’avise dès maintenant les assistants de l’équipe commerciale Ondaine.

  2. Saiens

    Bonjour,
    Dite moi, cela fait longtemps que cette ligne est en travaux? Je dit ça car depuis plusieurs semaines peu de train arrivent ou partent à l’heure à la Partdieu, et ce n’est pas 2ou 3 mn mais plutôt suppression, 20 ou 30mn de retard….plaisanterie à part, la patience a ces limites et là la ligne st Étienne – lyon, en ce moment c’est une catastrophe. Quand allez vous fournir un service digne de ce nom? Merci

    • Danish

      La comme ça, sans trop m’avancer, je dirais: quand des moyens suffisants seront affectés à la maintenance des lignes ?

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Bonjour à vous deux,
      Nous avons effectivement, pour confirmer le post de Danish, des pannes sur le réseau qui occasionnent des retards ou suppression , notamment suite à son ancienneté et à la vague de chaleur, mais pas que cela.
      Je vais faire un billet donnant les grandes catégories d’incident touchant le noeud ferroviaire lyonnais et les lignes attenantes afin d’y voir plus clair sur la nature des incidents majeurs

  3. Yohann

    Bonjour,
    Pour info l’appli SNCF n’est pas à jour de ces nouveaux horaires…

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Bonjour,
      Merci pour votre message et votre signalement.
      J’ai avisé ce matin mes collègues de l’info Voyageurs et des gares du fait que les tableaux de départ sur l’appli SNCF trains mentionnaient les anciens horaires pour les départ à destination de Lyon-Perrache au départ de Châteaucreux (h04 au lieu de h02), ceux pour Part-Dieu étaient conformes.
      Par contre, lors d’une recherche d’itinéraire sur l’appli SNCF, les horaires étaient bien conformes.
      Tout doit être rentré dans l’ordre actuellement.

    • Yohann

      Bonjour,
      Idem ce matin : le 886259 annoncé sur la fiche à7h27 à Carnot, indiqué sur l’appli à 7h29 !

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Bonjour Yohann,
      Afin de savoir d’où vient le problème, je souhaiterais savoir si l’affichage sur le quai de Carnot est conforme avec un horaire à 07h27.
      Merci pour votre réponse.

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Yohann,
      Les horaires du sens Firminy vers St-Etienne le matin n’avaient pas été modifiés pour les tableaux de départ des gares de l’Ondaine.
      C’est dorénavant fait par mon collègue assistant de St-Etienne.
      L’appli SNCF sera conforme suite à cela.
      Merci à vous Yohann et à PatriceB pour vos signalements, continuez, c’est très bien.

    • Yohann

      De même pour les annonces en gare, la dernière annonce « va entrer en gare » se déclenche alors que le train est à quai ! 🙂

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Merci pour votre signalement.
      Je contacte mon collègue de l’Escale de Châteaucreux.

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      L’explication donnée par mon collègue de l’Info de Châteaucreux, c’est quand le système d’annonces est en manuel c’est alors l’agent sono qui lance les annonces d’arrivées.
      Il s’agit donc d’une annonce tardive faite en manuel et en retard.

  4. PatriceB

    De même pour le le 889926 qui ne circule plus depuis la mi-juillet et qui ré-apparait tous les jours dans l’application et sur le site web, malgré une dizaine de signalement comme « absent » dans l’application. J’en ai parlé à la personne de l’accueil à Châteaucreux que j’ai senti très agacée par le fait que l’on ne puisse pas avoir une information correcte sur l’appli, ce que je comprends.

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Merci pour votre signalement.
      Je viens de faire une recherche d’itinéraire sur l’appli entre St-Etienne et Montbrison à partir de 18h00.
      Le 889 926 n’apparait pas.
      Il s’agit donc uniquement de la fonction du tableau des départs de l’appli SNCF qui le mentionne si je comprends bien votre signalement.
      Je continue mon enquête pour savoir quel est la source de l’alimentation de ce train pour les départs.

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      J’ai demandé à mon collègue de Châteaucreux de vérifier les départs de de sa gare afin de voir si ce train est bien supprimé dans sa base locale.
      C’est normalement le tableau des départs en gare qui alimente l’appli SNCF pour les départs.
      Le train subsiste peut-être et il supprimé en direct peu avant son départ théorique, c’est peut-être ce qui explique sa présence.
      Nous attendons avec impatience le nouveau logiciel pour les départs et arrivées car il sera directement alimenté par la base Horaires/Ventes.

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      C’est bon sur St-Etienne-Châteaucreux.
      C’est à St-Etienne-la-Terrasse que l’on retrouve encore à tort le 889 926, c’est Roanne qui gère cette gare pour les tableaux d’information
      La mise à jour sera faite demain matin par le collègue en charge de l’Escale.

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Patrice,
      La suppression du 889 926 a été faite sur les tableaux de départ de la Terrasse et la Fouillouse par mon collègue en charge de l’Escale de Roanne.
      C’est Roanne qui gère ces deux gares pour la rentrée des données théoriques arrivées/départs.
      L’appli SNCF sera donc en conséquence à jour pour le tableau des départs de ces deux gares.
      Bonne journée.

    • PatriceB

      Bonjour

      Merci beaucoup !

      C’est vrai que quand on fait un appel au poste de la gare de La Fouillouse, on tombe sur la gare de…Veauche, qui n’est en générale pas au courant de ce qui se passe sur la ligne St Etienne – Montbrison. Pour moi, c’est un signe supplémentaire que les trains de la ligne St Etienne-Roanne devrait s’arrêter à La Fouillouse 😉 mais j’ai bien compris que c’était compliqué, surtout sur le plan informatique. En espérant que l’uniformisation de votre système d’information favorise cette démarche.

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Bonjour,

      Je vous en prie.

      J’aborderai le sujet de la desserte de la Fouillouse auprès des concepteurs et horairistes afin d’avoir des informations sur le pourquoi de ce choix.
      Je vous tiendrai au courant.

  5. olivedelaric

    Bonsoir,
    Deux remarques :
    Supposons que, dans ce nouveau système qui s’alimente sur la base vente, on constate une erreur. J’espère que les opérateurs auront la main pour supprimer tout de suite une circulation, en attendant de la faire retirer de la base vente, ce qui peut parfois s’avérer plus long qu’on l’avait imaginé. Par ailleurs, après une panne par exemple, il se peut qu’un train soit remplacé par un car. Il faudrait donc aussi qu’on puisse rentrer, j’imagine manuellement, des circulations immédiates. J’espère que cela a été anticipé.
    Concernant La Fouillouse, je me rappelle qu’il y a très très longtemps, les trains en provenance et à destination de Clermont s’y arrêtaient. Mais la fréquentation étant faible, les Clermont ne s’y sont plus arrêtés. Du coup, il n’est resté que les Montbrison. L’arrivée des cars réguliers n’a rien arrangé puisque La Fouillouse n’est pas sur l’itinéraire. Cela veut dire que, sauf exception, dès qu’il n’y a plus de train pour Montbrison, il n’y a plus de desserte de La Fouillouse.

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Bonjour,
      Oui, je confirme, les opérateurs auront bien la main pour rectifier en direct en cas d’anomalies éventuelles.
      Outre la base Ventes/Horaires qui fournit les données au nouveau système d’information des gares, c’est aussi l’alimentation des ces bases Ventes/Horaires qui est faite en direct et sans ressaisie comme c’est le cas actuellement.
      Oui tout à fait pour la Fouillouse, c’est bien ce qui s’est passé pour en arriver là.

  6. Ludivine

    Bonjour,
    Je cherche un Lyon-Saint-Etienne le 14 août mais ne trouve que des trajets via Roanne. La ligne est-elle momentanément stoppée ?
    Merci,
    Cordialement,
    Ludivine.

    • Danish42

      Oui il n’y aura que des bus cette semaine la

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Bonjour à tous les deux,
      Je confirme le post de Danish, uniquement des autocars du mardi 14 août au dimanche 19 août.
      L’affiche horaires définitive des cars sera sur le site TER ce lundi 06 août au plus tard mardi.
      Je ferai un billet pour vous donner ces horaires validés d’autocars.

    • Frédéric Satre Frédéric Satre

      Nous aurons tous nos cars sur la période au final, excepté 1 le samedi.
      Les cars seront en vente et dans les moteurs de recherche ce mardi 07 août, ainsi que la grille horaires qui sera en ligne sur le site TER.

Ajouter un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.

Si vous déposez un commentaire pour la première fois, un message sera envoyé à l'adresse indiquée. Pour que votre commentaire soit publié, vous devrez cliquez sur le lien de confirmation qui se trouve dans l’email. NB : si ce message n’apparaît pas dans votre boîte de réception, vérifiez qu’il ne se trouve pas par erreur dans votre courrier indésirable (spam). En renseignant votre mail, vous acceptez notre politique sur les données personnelles