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Le blog maligne-TER

Marseille – Côte bleue

plan de la ligne Marseille – Côte bleue

jeudi 11 avril 2013, 17:00

Mesure commerciale sur la ligne

par Brigitte Crapon

Bonsoir,

Ces dernières semaines ont été difficiles.

De bonnes conditions de transport n’ont pas toujours été au rendez-vous pour plusieurs raisons :

  • Les travaux de renouvellement de la voie et les adaptations de la vitesse des trains sur la ligne
  • Des pannes liées au matériel roulant ou aux infrastructures (Pont de Caronte par exemple)
  • Des causes externes à notre entreprise comme des alertes « colis suspects » imposant l’application du Plan Vigipirate, des actes de malveillance…

ont fragilisé la fiabilité de la desserte de la ligne.

Vous êtes nombreux à nous avoir fait savoir vos difficultés face à ces situations répétitives.

J’espère que le plus difficile est derrière nous et que nous allons repartir sur une meilleure fiabilité du service. L’ensemble des personnels travaillant sur la ligne est mobilisé dans ce sens.

Conscient des difficultés auquelles vous avez été confrontés, TER met en place une mesure commerciale.

Je vous invite à vous rapprocher de votre gare afin de pouvoir en bénéficier lors du renouvellement de votre prochain abonnement.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Cordialement,