jeudi 29 mars 2018, 16:45

Perturbations à partir du lundi 2 avril en soirée!!

par Fabian Vezzani

La grève nationale, qui débute ce lundi 2 avril à 19h à raison de 2 jours de grève suivis de 3jours travaillés, annonce de fortes perturbations. Vous pourrez prendre connaissance des horaires des TER et/ou autocars qui circulent tous les jours à partir de 17h00 pour le lendemain. Pour rester informé en temps réel, 3 réflexes…

–> l’appli SNCF
–> sncf.com
–> ter.sncf.com/PACA

Pour visualiser l’affiche de pré-annonce grève cliquez ici

31 commentaires

Thomas dit :

29 mars 2018 à 21:53

Ca va etre sympa…
Il serait bien par contre que les trains supprimés ne le soient que lors des jours annoncés et non les veilles et lendemains des jours annoncés car c’est souvent le cas. Je crains en effet que nous ayons 4 jours perturbés pour 2 jours de grève…
Dommage en tout cas cette action désolante, car le service s’etait nettement amélioré ces derniers mois.

Répondre
- Fabian Vezzani dit :
  
  4 avril 2018 à 14:45
  
  Thomas, les grèves commencent toujours la veille à 19h et finissent le lendemain à 08h00. Pour ces deux jours d’arrêt de travail des 3 et 4 avril, le mouvement a donc débuté lundi 1er avril à 19h, il se finira demain pour 08h00. Après un tel arrêt, et surtout une forte mobilisation, il n’est pas possible de reprendre normalement instantanément, les matériels et ressources ne sont plus où ils sont prévus. Je vous conseille de consulter les applications SNCF ce soir à 17h00 pour valider les solutions TER et/ou car de substitution de demain.
- chris dit :
  
  4 avril 2018 à 18:23
  
  donc impossibilité de rentrer chez soi après 19h + 2jours de grève + impossibilité de partir avant 8h = 4 jours sans train pour l’usager . Thomas a bien raison mais vous faites semblant de ne pas comprendre…
- Fabian Vezzani dit :
  
  5 avril 2018 à 15:41
  
  Je me suis mal fait comprendre car ce n’est pas ce que j’ai voulu dire. Pour exemple, les TER du 1er avril pour la côte bleue ont tous circulé et ce matin le TER 879707, qui arrive à Marseille à 07h33, a circulé également. En revanche, plusieurs substitutions par car ont eu lieu (arrivée à Marseille à 08h15 et 08h45). C’est pour cette raison que je vous conseille de vous rapprocher des applications SNCF la vielle après 17h pour connaitre les solutions proposées et organiser au mieux vos trajets du lendemain.
GREGOIRE dit :

4 avril 2018 à 07:06

Bonjour,
J’habite à La Redonne Ensues, et vais à Arenc… Depuis 2 jours, suite aux grêves il n’y a aucun train… des cars sont sensés les remplacer mais ils ne passent ni à Ensues, ni à Arenc…
Ne devrait il pas y avoir un service minimum ?

Répondre
- Fabian Vezzani dit :
  
  4 avril 2018 à 14:30
  
  Bonjour Grégoire, vous concernant, les gares de report sont Carry le Rouet (à 7km) et Marseille Saint-Charles. Si le car de substitution desservait autant d’arrêts que le TER, il mettrait quasiment 1 heure de plus entre Carry Le Rouet et Marseille Saint-Charles, pour un temps de trajet moyen de 1 heure 30mn… ce n’est pas envisageable alors, même si je comprends et regrette l’impact sur votre organisation quotidienne, il a fallut faire des choix pour assurer au mieux ce service minimum. J’en suis sincèrement désolé.
magali dit :

4 avril 2018 à 13:09

J’ai un abonnement annuel et je voudrais savoir si nous serons remboursés des jours de grève. Actuellement je paie mon abonnement +l’essence de ma voiture pour me rendre à mon travail;
Merci pour votre réponse

Répondre
- Fabian Vezzani dit :
  
  4 avril 2018 à 14:11
  
  En fait, la garantie fiabilité TER fonctionne, si vous y avez souscrit (lien pour s’inscrire, cliquez ici). D’autres mesures pourraient être prises en fonction de l’ampleur du mouvement, précisions d’ici la fin de ce mois d’avril.
Thomas dit :

6 avril 2018 à 08:31

Bonjour
Nous sommes vendredi, et il y a encore un train supprimé le matin pour raison de greve!? C’est une blague. En fait 2 jours de greve = 5 jours de perturbations..!

Répondre
- Fabian Vezzani dit :
  
  6 avril 2018 à 12:00
  
  Thomas, je comprends votre étonnement. En fait, cette grève est extrêmement perturbante du fait de sa mobilisation sans précédent et de ses modalités inédites. Mardi et mercredi, aucune rame n’a été traitée en maintenance dans les Technicentres. Nous étions déjà tendu en matériel. En conséquence, nous en manquons pour reprendre dans les conditions normales. Les rames, en attente, sont traitées en urgence mais elles désorganisent les plannings et créent d’autres décalages en maintenance. Autre complication, moins médiatisée, le syndicat Sud Rail a déposé un préavis national de grève illimité depuis le 2 avril 2018 à 20h00. Nous avons donc des agents qui se déclarent en grève à tout moment. Dans ce contexte, je crains également que les perturbations quotidiennes soient inévitables, alors je vous conseille de consulter les applications SNCF la veille après 17h pour connaitre les solutions proposées.
Thomas dit :

8 avril 2018 à 21:56

Bonsoir
Merci pour la réponse. Dans ces cas là c’est 4 jours de grève qui devraient etre comptés aux grevistes… bref…
Autre question: pourquoi si peu de cars pour la journée de demain lundi 9 ??

Répondre
- chris dit :
  
  11 avril 2018 à 18:07
  
  Si la grève commençait le matin à 8h et finissait 2 jours après à 8h, il me semble, mais je ne connais pas votre mode de fonctionnement, que les trains seraient prêt pour repartir… Ca parait simple et logique…
  
  Le lundi 9, le bus de 7h30 était plein en partant de Sausset, il ne s’est pas arrêté à Carry.
  
  Cordialement
- Fabian Vezzani dit :
  
  12 avril 2018 à 18:08
  
  Malheureusement, avec l’accroissement de la demande liée notamment à cette grève, les sociétés d’autocar n’ont pas pu répondre à tous nos besoins ce lundi 09 avril. Nous essayons de nous organiser au mieux pour anticiper les commandes afin de vous transporter dans les meilleurs conditions. Ce vendredi 13 avril, l’offre est plus conséquente avec 14 cars concentrés sur les périodes de pointes. Vous obtenez toutes les infos horaires sur les applications et sites SNCF.
  En ce qui concerne la reprisse progressive du trafic après une période de grève, voici un lien qui vous donne accès à une vidéo intéressante sur le sujet.
Arno dit :

16 avril 2018 à 18:36

Bonjour,
quel est le motif de la suppression du train de 8h29 en gare de Carry-le-Rouet en direction de Marseille St Charles ? Sera-t-il restauré?

Merci,

Répondre
- Fabian Vezzani dit :
  
  17 avril 2018 à 17:35
  
  Arno, Votre TER 879719 a été supprimé ce Lundi par programme de grève. Il l’a été ce matin également et je suis désolé de vous confirmer qu’il fait partie des TER que nous n’arrivons plus à assurer en période de reprise du travail. Les raisons sont reprises plus bas, en réponse à Thomas. Question dédommagement, pour les abonnés, l’entreprise prévoit l’application de la mesure Garantie Fiabilité donc voici le lien. En fonction des perturbations, des mesures complémentaires pourront être prises en accord avec la Région mais je n’ai pas d’information complémentaire à ce jour. Je me renseigne et reviens vers vous. Cordialement,
Arno dit :

16 avril 2018 à 18:37

J’ai une question complémentaire, comment puis-je me faire rembourser mon abonnement mensuel ?
Merci,

Répondre
Adeline dit :

18 avril 2018 à 21:32

Bonjour,
Pouvez-vous me dire pourquoi le train de 8:18 à La Couronne est constamment supprimé, même les jours de non grève ? Étant donné que c’est le seul train que je peux prendre le matin, j’aimerai savoir si je vais devoir descendre en voiture au cours des 2 prochains mois ! Merci pour votre réponse.

Répondre
- Fabian Vezzani dit :
  
  19 avril 2018 à 16:41
  
  Bonjour Adeline, votre TER est supprimé quotidiennement pour raison de grève et je suis sincèrement désolé des conséquences sur votre organisation. En fait, les conséquences des arrêts de travail répétés ne permettent plus de revenir à la situation normale. Vous retrouvez les raisons détaillées plus bas, en réponse à Thomas « cliquez ici ». En revanche, les mainteneurs ont mis en place des actions et ont adapté le planning de maintenance des rames pour rétablir la situation début mai. Actuellement, nous avons réussi à fiabiliser la circulation des TER encadrants (+/- 30mn) lors des périodes de reprise.
- Adeline dit :
  
  3 juillet 2018 à 22:25
  
  Bonjour,
  Cela fait maintenant 4 mois que le train qui arrivait à 9:09 à Marseille ne cicule pas. Va t-il recirculer un jour ? Merci
- Fabian Vezzani dit :
  
  10 juillet 2018 à 11:28
  
  Bonjour Adeline, l’offre TER de cet été sur notre ligne de la Côte Bleue permet d’arriver sur Marseille à 08h33 (TER 879715) et 09h30 (879723). Le ter de 09h09 sera de retour dès le 03 septembre. Il en est de même pour les TER : 879703 (arrivée Marseille à 07h09), 879712 (départ de Marseille à 07h26) et 879740 (départ de Marseille à 16h50).
Thomas dit :

22 avril 2018 à 21:01

Bonjour
Grosse affiche demain en termes de nombres d’A/R… seulement 4 cars dans un sens ou l’autre.. ! Je croyais que la mobilisation se calmait mais finalement pas vraiment..

Répondre
GREGOIRE dit :

17 mai 2018 à 19:00

De pire en pire ….
Comment fait on pour aller de Carry à Marseille après les cours… le dernier car est à 8h10 !

Répondre
Thomas dit :

28 mai 2018 à 20:32

Encore mieux le programme du 28 et 29 mai. Plus de TER ni de cars entre 7h et 10h27 au depart de Carry…!!
Pourquoi il n’y a plus les cars de 8h? Et de maniere generale, pourquoi ne pas maintenir un service minimum identique chaque jour de grève??

Répondre
- Fabian Vezzani dit :
  
  6 juin 2018 à 14:58
  
  Thomas, je vous réponds tardivement et je m’en excuse. Nous avons travaillé depuis pour remettre quelques TER afin de ne plus dépendre des transporteurs routiers qui n’arrivaient plus à répondre régulièrement à notre demande. C’est peu de ter mais c’est stable et en pleine pointe. j’espère que ce travail a permis d’améliorer vos conditions de déplacement?
NOËL dit :

22 juin 2018 à 09:01

Bonjour Mr Vezzani.

J’ai entendu dire que la ligne de la côte bleue serait en travaux aux environs de la rentrée scolaire pour une durée assez longue, avez-vous des informations sur cette interruption?
En vous remerciant.

Répondre
- Fabian Vezzani dit :
  
  25 juin 2018 à 10:52
  
  Bonjour Noël, quelques travaux sont prévus ce deuxième semestre 2018 sur notre ligne, de mi-septembre à mi-octobre. Il s’agit d’opérations de maintenance effectuées en journée (4 heures de coupure des voies). Les trains substitués pas des cars sont les ter(s)suivants:
  879720, Marseille 12h26 Miramas 13h48
  879724, Marseille 09h50 Miramas 11h18
  879727, Miramas 9h38 Marseille 11h06
  879731, Miramas 11h39 Marseille 13h09
  Je vous souhaite une bonne journée,
Tristan dit :

5 juillet 2018 à 10:04

Bonjour Fabian,
La fiche horaire de la ligne 7 Marseille-Miramas a t-elle evolué ?
Autant je comprends que pendant la grève les horaires aient changé, autant je ne comprend pas pourquoi les trains ne circulent plus sur cette ligne (ou très très peu) même depuis la fin de la grève.
La ligne semble vivre à nouveau à partir du 3 septembre prochain (d’après les prévisions de votre appli).

Je suis particulièrement gêné par les trains suivants qui sont supprimés :
– Marseille Blancarde – Vitrolles à 8h04
– Vitrolles – Marseille Blancarde à 18h02

En gare, personne n’a su me donné d’explications.
Merci,
Tristan

Répondre
Cyril dit :

10 juillet 2018 à 09:31

Bonjour Fabian,

La même chose que Tristan, certains trains ont disparu comme le 7h39 de Miramas – Marseille le matin.

Aucune info à ce sujet…Qu’en est-il?

merci,
Cyril

Répondre
Tomas dit :

10 juillet 2018 à 23:47

Bonjour,

Effectivement sur la cote bleue sans prévenir plusieurs horaires ont disparu.
Sans prévenir donc beaucoup de personnes se sont retrouvés sans train avec une grosse incompréhension.

Pointe d’humour : grâce aux grèves on sait s’organiser.

Thomas

Répondre
Thomas dit :

12 juillet 2018 à 08:02

Bonjour
Le train du matin de 8h26 a Carry vers Marseille ne circule plus alors que la grève est censée etre terminée..
Pouvez vous nous donner les raisons?
Merci

Répondre
- Fabian Vezzani dit :
  
  13 juillet 2018 à 15:47
  
  Bonjour à tous, je profite de vos remontées pour faire une réponse groupée car le sujet des annulations de TER hors grève est similaire pour l’ensemble des lignes. Après un conflit de trois mois, à raison de 3 jours d’exploitation pour 2 jours de grève, nous reprenons avec une situation en matériel dégradée. Synthétiquement, les plannings de maintenance des rames n’ont pas pu être tenus pendant les grèves. Certaines opérations peuvent être reportées, un certains temps, mais pas celles liées à l’entretien des organes de sécurité donc nous avons des rames à l’arrêt. Il nous manque alors du matériel pour assurer tous les trains, raison qui explique ces annulations. En pleine période de vacances, les services du matériel ont réagi et la situation devrait s’améliorer de semaine en semaine.

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