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Le blog maligne-TER

Mont de Marsan – Bordeaux

plan de la ligne Mont de Marsan – Bordeaux

mercredi 24 janvier 2018, 21:39

suppressions et informations

par Pierre Lesbats

Comme vous pouvez malheureusement le constater nous sommes amenés parfois à supprimer certains trains, quelques informations …

Le train de 6h23 départ Bordeaux a été supprimé le 23 janvier car plusieurs rames diesel ou bi-modes étaient indisponibles sur tout le réseau Nouvelle Aquitaine et ce pour diverses raisons: chocs, pannes, attente pièces etc. Le responsable opérationnel a du faire des choix douloureux en partageant le matériel disponible sur plusieurs lignes, en connaissance de cause pour les journées de travail de certains d’entre vous et nous en sommes sincèrement désolés.
L’information était disponible sur l’appli SNCF et via les SMS Ter Flash Trafic depuis le 22/01 à 20h40 avec la prise en charge possible (train plus bus).
Si vous n’êtes pas connecté à ces services vous pouvez également joindre le service « Allo Nouvelle Aquitaine » au 0 800 872 872 qui vous donnera les informations utiles de 6h30 à 19h30.
Certaines gares sont effectivement fermées aux heures extrêmes c’est pourquoi nous déployons, avec le financement du Conseil  Régional Nouvelle Aquitaine des écrans d’information sur tout le territoire avec un calendrier qui s’étale sur plusieurs années…pour Ychoux et Labouheyre je n’ai pas de prévision à ce jour.
Nelly a vu du personnel dans les bureaux de la gare de Labouheyre, il est uniquement présent pour assurer la sécurité des circulations en période de travaux et doit se consacrer à ces missions: il n’est surement pas au courant des prises en charge éventuelles.

L’information en situation perturbée fait partie des dossiers prioritaires, nous travaillons pour qu’elle s’améliore avec, entre autres moyens ceux que je vous donne dans cet article, mais il nous reste bien évidemment des progrès à accomplir!