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Le blog maligne-TER

Tende – Nice – Vintimille

plan de la ligne Tende – Nice – Vintimille

mardi 31 janvier 2017, 13:22

Zoom sur : L’Équipe Mobile d’Intervention

par Laurence Moretti-Delamour

Hier matin, l’ E.M.I était présente sur la ligne de Breil 

 

Avec mon collègue Pascal Zuppo qui s’occupe désormais de la Lutte Anti Fraude, nous avons organisé une tournée avec les contrôleurs  en Brigade ainsi que l’ E.M.I dans tous les trains du matin ainsi qu’un contrôle à quai au Lycée de Drap à l’arrivée du 22941.

 

 

 

 

 

Sur les 400 voyageurs contrôlés, 14 Procès Verbaux et plusieurs régularisations ont été délivrés.

 

 

 

 

Petit rappel: être en règle, c’est moins cher!

  • Avant l’accès au train, vous devez obligatoirement être en possession d’un titre de transport valable et le composter ou valider.
  • L’achat d’un titre de transport à bord du train auprès du contrôleur est majoré de 7 euros+ prix du billet.
  • Un procès verbal est établi quand un voyageur n’a aucun titre de transport, il s’élève à 50 euros et si le voyageur ne régularise pas immédiatement; cette amende est majorée de 50 euros.

 

Qu’est-ce que l’ E.M.I?

Équipe Mobile d’Intervention: ces nouvelles équipes de contrôle sont composées de trois métiers : Agents d’Escale, Contrôleurs et Agents SUGE et sont regroupés au sein d’une même entité.

 

 

Quelles sont les principales missions de ces équipes?

L’ E.M.I intervient en appui des moyens existants en gare, à bord ou de manière autonome pour lutter contre la fraude, tout en améliorant le service et la sérénité à bord.

L’objectif étant de renforcer notre présence et visibilité pour surprendre les fraudeurs et rassurer nos clients.

Ces missions peuvent évoluer en cours de journée en cas de situations perturbées (transbordement…). l’ E.M.I, dans ce cas, répond à l’appel du Directeur Régional des Opérations et sera dépêchée sur place.

Des opérations évènementielles sont également prévues dans leur planning (grand prix Monaco, festival du film, grands départs…)
Les équipes E.M.I assurent ces missions 7/7j, 24/24h, une astreinte étant mise en place.

 

 

 

Est-ce qu’au sein des équipes, tous les agents qu’ils soient contrôleurs, agent d’escale ou SUGE ont les mêmes fonctions?

Tout le monde contribue à la réussite de la mission mais chacun apporte ses spécificités propres :

  • Les ASCT  assurent les opérations de contrôles et régularisation,
  • Les agents d’escale vérifient les titres de transport et informent les voyageurs sur les tarifications les plus adaptées,
  • Les agents SUGE contribuent à renforcer la tranquillité des clients et des agents.