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Le blog maligne-TER

Tende – Nice – Vintimille

plan de la ligne Tende – Nice – Vintimille

mardi 16 juillet 2019, 15:36

A savoir Nouveauté: acheter votre billet par téléphone et recevez-le gratuitement à votre domicile

par Laurence Moretti-Delamour

Depuis le 1er Juillet, le Centre Relation Client TER, (ouvert 7 jours/7 de 7h00 à 21/30) propose 2 nouveaux services:

 

  • Vous n’avez pas accès à un point de vente TER ?
  • Vous rencontrez des difficultés pour utiliser nos solutions de vente numériques ?

1. Commandez votre billet par téléphone et recevez-le gratuitement à votre domicile.

Comment ?

Composez le numéro vert CONTACT TER : 0 800 11 40 23 (service et appel gratuit), tous les jours de 7h à 21h30.

Touche 3: Un téléconseiller prendra en charge votre appel.

Conditions d’achat :

Achat de billets TER uniquement. Pas de vente d’abonnements, ni de cartes commerciales.
Achat réalisé au moins 7 jours avant le voyage pour garantir la réception du billet à domicile.
Paiement par carte bancaire uniquement.
Billets non échangeables. Remboursables sous conditions auprès de CONTACT TER uniquement (avant le début de la date de voyage, cachet de La Poste faisant foi).

Pour l’achat de billets TER en correspondance avec les grandes lignes, contactez le service 36 35.

2. Réserver une prestation accès plus par téléphone

Vous pouvez réserver, par téléphone, une prestation Accès TER SUD pour tout client en fauteuil roulant ou détenteur d’une carte d’invalidité dans 22 gares de la région dont la gare de Breil sur Roya.

Composez le numéro vert CONTACT TER : 0 800 11 40 23 (service et appel gratuit), tous les jours de 7h à 21h30.

Touche 4: Un téléconseiller prendra en charge votre appel.

Plus d’info en cliquant sur ce lien.