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Le blog maligne-TER

Orléans-Tours

plan de la ligne Orléans-Tours

mercredi 13 mars 2013, 17:51

INTEMPERIES : PRISE EN CHARGE DES VOYAGEURS

par Jocelyne Nadaud

En raison de la situation climatique exceptionnelle de la journée de mardi, les gares (Paris Nord, Paris Lyon, Paris ST Lazarre, Paris Austerlitz, Rouen, Caen, Lille) sont restées ouvertes toute la nuit pour assurer la prise en charge des voyageurs en rupture d’acheminement. Ainsi, un peu plus de mille chambres d’hôtel sur la France entière et plus de 6000 places à bord de rames couchettes Intercité et rames TGV, dans les principales gares parisiennes et de province ont été mises à disposition. Dans ces conditions extrêmes, nos agents et gilets rouges ont apporté soutien et réconfort à l’ensemble de nos voyageurs.

Malheureusement, cette situation météorologique a multiplié les sollicitations des usagers sur nos applications et sites Internet. Cela a eu pour effet des dysfonctionnements de longue durée entre lundi soir et mardi et a contraint notre capacité à fournir de l’information sur certains canaux. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Un renforcement du système a dores et déjà été décidé afin d’éviter toute récurrence.

jeudi 07 février 2013, 12:10

Info trafic TRAVAUX

par Jocelyne Nadaud

DES TRAVAUX DE MODERNISATION ONT COMMENCE SUR LA LIGNE PARIS-ORLEANS-TOURS DEPUIS LE 04 FÉVRIER ET JUSQU’AU 17 MARS

CERTAINS HORAIRES DE TRAINS SONT MODIFIÉS AU DÉPART DE PARIS

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