Ce blog fait le lien entre vous et les agents de la ligne, vous vous exprimez sur les sujets du moment, nous les partageons en interne.

Comme je vous l’expliquais dans mon billet de présentation, je suis le relais entre les différents services de notre ligne. Et je représente la direction de ligne auprès des élus, associations, partenaires et vous, voyageurs du TER.

Ici, vous retrouverez les actualités de la ligne et les sujets qui font partie de votre quotidien : des infos sur nos chantiers, nos projets, les travaux en cours ou à venir, mais aussi des explications sur la production et les coulisses de la ligne Paris – Chartres – Nogent. Mieux comprendre le fonctionnement, les contraintes, permet de contribuer en toute connaissance de cause à de futurs échanges sur les sujets qui vous intéressent et vous concernent.

Parce que les articles publiés ici sont ouverts aux commentaires, vous pouvez donc participer aux discussions et c’est même là le coeur de cet espace : recueillir votre expérience, vos observations, vos témoignages permet, aussi souvent que possible, de dégager des diagnostics communs et d’identifier des marges de manoeuvre, locales, concrètes, pour faire évoluer le service. Je vous invite donc à prendre part aux discussions.

Ce blog est donc un outil de médiation entre vous et la ligne (plus exactement, ceux qui font la ligne : les agents, les services).

La rubrique « l’essentiel sur notre ligne », dans le menu en haut à gauche, vous donnera un éclairage sur les éléments clefs de la ligne : cela permet de partager quelques bases qui vous aideront à participer aux échanges.

Evidemment, pour que nos échanges puissent se dérouler du mieux possible, le dialogue doit se faire dans de bonnes conditions. Une charte d’utilisation existe, elle est là aussi pour garantir la bonne tenue de ce dialogue.

Bienvenue à vous si vous découvrez la ligne et ce blog. N’hésitez pas à prendre la parole, un pseudo suffit et tous les avis comptent !