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mercredi 13 juin 2018, 6:00

Mesures commerciales pour les abonnés suite aux journées de grève du mois de MAI 2018

par Bertrand Le Guern

Vous trouverez ci-dessous les modalités des mesures commerciales grève pour le mois de Mai pour les clients abonnés

Clients abonnés mensuels TER du mois de mai

Tous les clients justifiant d’un abonnement mensuel valable en Mai 2018 bénéficient d’un dédommagement de 50% de leur abonnement* en bon d’achat TER.
Pour bénéficier de ces bons d’achat, un formulaire sera mis à disposition sur le site du TER à partir du 15 juin 2018.

Clients abonnés annuels TER

Abonnés annuels = aucune démarche n’est nécessaire !

  • Pour les clients avec paiement par prélèvement, le prélèvement du mois de juillet sera minoré de 50%* (prélèvement effectué entre le 8 et le 12 du mois).
  • Pour les abonnés ayant suspendu leur abonnement en juillet, la minoration* aura lieu sur le 1er mois de reprise de l’abonnement TER (sans excéder le mois d’octobre)
  • Pour les clients ayant résilié leur abonnement, ils recevront, par courrier, un bon d’achat TER d’une valeur de 50% du prix de leur abonnement*

 

* La mesure commerciale est calculée sur la base d’un parcours TER Nouvelle-Aquitaine hors trajet urbain