descriptif de l'image SNCF

Le blog maligne-TER

Sillon lorrain nord

plan de la ligne Sillon lorrain nord

mardi 29 novembre 2016, 8:55

Perte de ponctualité entre Bettembourg et Luxembourg

par Sophie Huraux

Des retards quotidiens ont lieu entre Bettembourg et Luxembourg depuis quelques semaines. Cette perte de ponctualité est lié au nouvel arrêt Howald.

En effet, le projet de construction de ce nouvel arrêt est entré dans une phase de chantier qui nécessite le barrage d’une voie.Les trains ne peuvent sortir et entrer en même temps de la gare de Luxembourg.

Cette contrainte infrastructurelle impacte la ponctualité des trains circulant entre Bettembourg et Luxembourg jusqu’au 16 décembre prochain.

mardi 29 novembre 2016, 8:04

Fermeture de la gare de Ars sur Moselle

par Sophie Huraux

Nous informons notre aimable clientèle de la fermeture définitive de la gare de Ars et son guichet à compter du 17 décembre prochain.

Une rencontre  aura lieu ce jour de 16h à 19h afin d’échanger avec la clientèle et de présenter les outils de vente sur Borne libre service, téléphones et tablettes.

jeudi 24 novembre 2016, 15:18

Changement de service au 11 décembre prochain

par Sophie Huraux

Le prochain changement de service aura lieu du 11 décembre 2016 au 15 juillet 2017.

Les fiches horaires seront disponibles en amont sur le site TER Lorraine.

Cette année vous trouverez un allégement sur certains trains entre le 24 décembre et le 31 décembre inclus (c’est-à-dire qu’ils ne circuleront pas).

 

 

lundi 10 octobre 2016, 13:59

Gare de Thionville :travaux extérieurs

par Sophie Huraux

Des travaux de ravalement de façade et toiture vont avoir lieu en gare de Thionville.

Aussi, le passage situé à gauche de la gare, lorsque vous entrez en gare, sera condamné à compter de ce vendredi 14 octobre à 16h.

Une signalétique en vigueur sera apposée à cet effet.

La durée des travaux est prévue jusqu’en février 2017.

lundi 19 septembre 2016, 14:05

Semaine du transport public : rencontres clients

par Sophie Huraux

Dans le cadre de la semaine du transport public, des rencontres clients auront lieu dans nos gares en Lorraine.

Sur le sillon lorrain, le 19 Septembre de 16h30 à 19h en gare de Pont-à-Mousson en partenariat avec la Communauté de Communes de Pont-à-Mousson et le transporteur TED.

En gare de Thionville, le 20 Septembre de 16h30 à 19h ainsi qu’en gare d’Hagondange le 21 Septembre aux mêmes horaires.

Venez nous rencontrer et échanger sur vos déplacements en Lorraine.

 

mercredi 24 août 2016, 13:07

Travaux en gare de Luxembourg

par Sophie Huraux

Du samedi 20 août au dimanche 11 septembre en gare de Luxembourg.

 

D’importants travaux ont débuté en gare de Luxembourg ville ce 20 août.

La réception des trains transfrontaliers ne s’effectue que sur 3 voies en gare de Luxembourg. Aucune suppression de TER n’est à prévoir.

D’autre part, des travaux sont également prévus sur d’autres lignes ferroviaires du territoire luxembourgeois (Lignes CFL 50, 60, 10, 70). Pour vos correspondances à Luxembourg Ville, veuillez-vous renseignez sur le site cfl.lu.

mardi 19 juillet 2016, 13:28

par Sophie Huraux

« Vos services TER évoluent pendant la période estivale, du 18 juillet au 28 août. Nous vous invitons à consulter les horaires de votre ligne pour préparer au mieux vos déplacements. »

http://www.ter.sncf.com/lorraine

lundi 11 juillet 2016, 9:21

Information sur ce blog

par Sophie Huraux

Chères clientes, chers clients,
Vous êtes nombreux à suivre ce blog, y trouver de l’information, parfois y laisser des commentaires, qui vous permettent d’échanger avec votre Responsable de ligne, répondre à vos interrogations et de prendre en compte vos propositions d’amélioration.

Lire la suite …

vendredi 24 juin 2016, 13:28

De retour le 4 juillet

par Sophie Huraux

Je vous informe que je ne prendrai pas connaissance de vos messages jusqu’au 04 juillet prochain.

mardi 21 juin 2016, 14:02

RENCONTRES CLIENTS

par Sophie Huraux

OUps !!

Enfin une bonne raison de m’en vouloir…

j’ai omis de vous informer des annulations des dates de rencontres clients, …remarquez vous n’avez pas reçu de SMS ni vu d’affichage en gares les annonçant, ce que nous faisons pour confirmer les dates.

Aucune autre date n’a été programmée jusqu’à nouvel avis.

mardi 14 juin 2016, 10:05

SNCF SPECIAL EXAMS

par Sophie Huraux

SNCF SPECIAL EXAMS

Afin de permettre aux lycéens de se présenter aux épreuves du baccalauréat, SNCF déploie un dispositif « Spécial Exams » avec une vigilance accrue sur certains de nos TER, un accueil dans les gares centre d’examens par des agents en gilet rouge porteur du badge  vert « SNCF spécial exams » est mis en place pour accueillir et renseigner les candidats.

La liste des trains vigilés figure sur le site TER Lorraine http://www.ter.sncf.com/lorraine