INFO TRAFIC

Vendredi 24 janvier, une journée interprofessionnelle de mobilisation perturbera le trafic SNCF en Région Centre-Val de Loire.

Plan de transport du 25 janvier 2020

La remise en service de notre parc de matériel roulant nous contraint à des adaptations sur  votre ligne

Affiche générique

Paris – Étampes – Orléans

Paris – Orléans – Tours

Plan de transport du 25 janvier 2020

La remise en service de notre parc de matériel roulant nous contraint à des adaptations sur  votre ligne

Affiche générique

Paris – Orléans – Tours

Renseignement sur l’Assistant SNCF et les outils d’information SNCF.

Réservez vos places dès maintenant à bord des cars Les Aubrais – Paris du 10 au 13 mai (Week-end POLT) !

Ludivine Mantin

Ludivine Mantin

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Rendez – vous sur le site TER pour réserver vos places à bord des cars Les Aubrais – Paris durant l’interruption de trafic du 10 au 13 mai  2018 ! Toutes les informations sur cette mise en place sont dans l’article Service spécial travaux pendant les week-ends POLT !

20180510 20180513 Paris-Orléans-Tours

Pour le week-end du 19 au 21 mai, vous pourrez réserver dès samedi 21 avril avec le même lien !

Vous trouverez également sur cette affiche les derniers trains  circulant avant le début des travaux.

38 commentaires pour “Réservez vos places dès maintenant à bord des cars Les Aubrais – Paris du 10 au 13 mai (Week-end POLT) !”

  1. Florine

    Alors je ne sais pas si je suis la seule mais j’ai réservé un aller et un retour, aucun mail de confirmation. Et en plus le seul mail que je reçois c’est pour me « confirmer l’annulation de mon paiement » alors que je n’ai pas demandé d’annulation ? C’est normal ?

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Florine, je fais le nécessaire pour avoir la réponse à votre question, je suis très embêtée de ce dysfonctionnement que vous avez rencontré…

  2. Electryon_45240

    Merci encore de votre implication dans cette recherche longue et fastidieuse.
    Cependant est il normal de ne pas avoir de retour par mail ou de récapitulatif de commande, à l’issue de celle-ci ?
    J’espère avoir bien réservé et payé mes deux billets A/R pour le 11 mai départ de Fleury à 06h00 et de Paris à 17h00.
    Pouvez-vous me le confirmer s’il vous plaît ?
    D’avance merci.

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Electryon, je suis peinée des difficultés que vous avez rencontrés, je vais me renseigner auprès des gestionnaires du site et je vous réponds au plus vite !

  3. Electryon_45240

    Florine idem pour moi.
    Que se passe–‘il chère Ludivine ?

    • Florine

      Bon bah ça me rassure dans un sens…!

    • Electryon_45240

      moi pas Florine, tu as pris également des billets pour le 11 mai ?
      Dans le pire des scénario, je me verrais contraint de prendre la voiture et je proposerai donc ici sur le blog 4 places de covoiturage en espérant ne pas arriver à cet extrême.

    • Florine

      Oui j’ai aussi pris des billets pour le 11 ! J’ai réessayé avec une autre CB (on ne sait jamais…) et même problème ! Oui pareil si pas le choix je prendrai sûrement la voiture jusqu’à Etampes puis RER..

    • Pif

      Tout va bien… C’est juste une appli developpé par la Sncf à la va vite…

    • Electryon_45240

      Pif, c’est vraiment triste cela car je vais devoir utiliser mon véhicule personnel pour pouvoir aller travailler.
      Un comble tout de même pour société de transport qui nous déclarer il y a quelques années :
      « À nous de vous faire préférer le train »
      En ce temps là, on n’était pas pro TGV sur toutes les lignes.
      Je suis vraiment navré de cet échec cuisant surtout après tous les efforts et toutes les démarches que notre dévouée responsable de secteur (en l’occurrence Ludivine, si je puis vous appeler ainsi) a produit.
      C’est vraiment déstabilisant de ne pas suivre de si belles actions !!!!!

  4. Electryon_45240

    moi je ferais orleans – paris
    si tu es interessee
    j’ai deja une place pour toi

    ceci dit
    j’attends impatiemment la réponse de Ludivine …

    • Florine

      Ça marche merci 🙂 ! J’attends aussi son retour car c’est inquiétant tout de meme…

  5. Benoit S.

    Le 17.55 supprimé ce soir pour grève c est celle du weekend dernier ou celle de demain ?

    • Electryon_45240

      Benoît celle de demain lol.
      Florine, je me trouve dans le 18:13 qui a l’air de vouloir être à l’heure. Enfin on verra à l’arrivée.
      lol
      Nous avons hâte chère Ludivine de retrouver votre plume …

  6. Electryon_45240

    Ludivine, vous nous manquez terriblement dans cette épreuve digne de Koh-Lanta.
    Les achats faits sont ils systématiquement rejetés ?

  7. Ludivine Mantin Ludivine Mantin

    Bonjour à tous, je découvre vos difficultés de réservations et de paiements, je me renseigne de suite !

  8. Ludivine Mantin Ludivine Mantin

    Je viens d’avoir mes collègues qui ont mis en place l’organisation de la réservation, dès que j’ai du nouveau je reviens vers vous !

  9. Electryon_45240

    Bonjour Ludivine,
    C’est à se demander, si l’unité WEB est qualifiée pour programmer une page d’achat (?), car lorsque l’on intègre les données de la CB, on est renvoyé sur le site de notre banque pour valider l’achat, la banque accepte la transaction demandée, enfin en retour de mail, on s’aperçoit que nous avons fait une demande d’annulation (QUI N’A JAMAIS ETE FAITE !!!).
    Enfin, avec le très peu de places offertes, il est très rageant d’être parmi les premiers à faire les démarches et de ne pouvoir obtenir satisfaction.
    Chère Ludivine, ne vaudrait-il pas mieux faire des réservations en gare d’Orléans (auprès des agents que nous connaissons quasiment tous) et sans cout supplémentaire?
    Car on se demande maintenant (en tous les cas, c’est mon cas et je ne serais donc peut-être pas le seul) si ces billets seront bien vendus sur cette fameuse page et quelle forme prendront les billets réservés?

    Je sais bien, celà fait beaucoup de questions dans un si petit billet, mais la peur de devoir prendre les véhicules personnels ne fait qu’assombrir un peu plus le ciel gris (voire anthracite) que la SNCF nous montre depuis quelques temps maintenant.

    • Pif

      Bonjour,

      Malgré toute la bonne volonté de Ludivine, notre situation évoluera très peu car elle se trouve face à un mammouth que l’on ne peut pas faire bouger. Il y a environ un an ce fut le même sketch pour que les abonnés puissent réserver une place en ligne. Cette appli est un tel désastre que très peu font l’effort de le faire… Idem pour tous les sujets remontés (Wifi, clim, ….) : rien ne bouge.

      Voilà.

  10. Mantin Ludivine

    Bonjour à tous, voici les dernières nouvelles…aucunes cartes n’a été débitées! Ouf 😊 Le problème est résolu vous pouvez réessayer. Je le ferai bien moi même mais ça bloquerait une place dont je n’ai pas l’utilité… Je suis actuellement en ce que je nomme mon après-midi « maman » et activités sportive 😉 mais je ne manquerai pas de vous lire ce soir pour voir si vous avez réussi ! Bon courage à tous

  11. mimi45

    Bonjour ludivine

    demain quels trains circulent

    Merci

    • Mantin Ludivine

      Bonjour mimi45, je ne peux pas me connecter pour vous mettre les affiches en ligne tout de suite, pas avant 18h30. Si vous souhaitez regarder dès maintenant cliquez sur le lien vous permettant d’aller sur le site TER en haut de la page d’accueil.

  12. Electryon_45240

    Ça y est j’ai enfin pu avoir mes tickets d’autocar hier en fin d’après-midi.
    Parcours encore fastidieux, en effet, j’ai du prendre deux CB différentes pour payer l’aller puis le retour.
    Je trouve ça drôle aujourd’hui, mais hier, pas du tout.
    Florine tu as pu avoir tes billets aussi ?
    De mon côté, pour l’aller : 06h00, pour le retour : 17h00.
    Bonne journée et bon courage à tous.
    Et vivement lundi prochain ….
    … que ça recommence …..

    :'(

  13. Ludivine Mantin Ludivine Mantin

    Bonjour, il reste encore beaucoup de places à ce jour à bord des cars !

  14. AUTTOP Centre

    Bonjour,

    Lors de la rencontre avec AUTTOP Centre, les dirigeants régionaux de la SNCF (M. Coursier et Mme Cagneaux) ont découvert l’existence de nos problèmes quotidiens. Ils nous ont demandés des remontées hebdomadaires avec des éléments factuels. Ces éléments seront ensuite transmis à la SNCF et à la région qui est dorénavant notre AOT.

    Merci donc à tous les usagers de nous faire part de vos désagréments via notre page Facebook ou notre compte Twitter.

    Bonne journée.

    L’équipe AUTTOP Centre

    • MRLR41

      Je ne pense pas que cela rentre dans ce qu’ils vous demandent de faire remonter, mais moi j’aimerai bien qu’on retrouve la priorité de passage sur les rer comme cela était le cas à une époque. Que se soit en terme de fréquence, de temps de trajet ou de prix payé, je crois que nos lignes méritent tout de même cela… Mais bon, je ne rêve pas. Tout cela est une question de négociations entre la sncf et l’autorité de gestion des trains en question. Apparemment à ce jeu là, c’est l’île de France qui a gagné!Les pénalités en cas de retard doivent être plus importantes que ce que la région avait négocié.

    • Breit

      En 2005, Mme Cagneaux était déjà présente sur la ligne ! Et elle participait déjà aux réunions avec Auttop! ( Auttop existait avant 2011!, ). Les représentants de la SNCF nous prennent vraiment pour des imbéciles! Qu’ils prennent le temps de lire l’historique, les infos sont présentes sur le blog !

      Je ne pense que les comptes Twiter et Facebook d’Auttop soient les meilleurs canaux de remontées des informations, sauf à doublonner avec ce blog!

    • Breit

      Bonjour,

      En 2005, Mme Cagneaux était déjà présente sur la ligne ! Et elle participait déjà aux réunions avec Auttop! ( Auttop existait avant 2011!). Les représentants de la SNCF nous prennent vraiment pour des imbéciles! Qu’ils prennent le temps de lire l’historique, les infos sont présentes sur le blog !

      Je ne pense que les comptes Twiter et Facebook d’Auttop soient les meilleurs canaux de remontées des informations, sauf à doublonner avec ce blog!

    • AUTTOP Centre

      MRLR41 : Cette question a été abordée lors de la rencontre avec Mme Cagneaux et M. Coursier. Nous travaillons sur le sujet surtout que des voyageurs franciliens empruntent nos TER en montant à Etampes.

      Breit : Nous travaillons sur un format commun pour les remontées d’incident et nous reviendrons vers vous quand celui-ci sera déterminé. Les comptes Twitter et FB d’AUTTOP sont nécessaires car nous ne souhaitons pas polluer l’espace laissé par Ludivine qui se démène tant bien que mal.

    • Blue

      Ah bon ? Mme Cagneaux découvre l’existence de nos pb quotidiens ??? Ce qu’il ne faut pas lire….
      Quant aux remontées hebdomadaires, chaque jour le blog regorge de nos déconvenues. De plus les contrôleurs et autres personnels n’ont-ils pas obligation, EUX, de faire remonter les dysfonctionnements ?

    • melie

      votre message n’est pas rassurant dans le sens ou ils vous font prendre des vessies pour des lanternes et vous n’y voyaient apparemment rien de choquant… ah oui la région et la sncf ne sont pas au courant… alllloooooooo???!!!!!!
      et encore une fois on nous prend pour des imbéciles et en plus on devra bientôt dire merci.

  15. Eric

    bonjour
    je vous remercie de confirmer l’inexistence de trains pour aller travailler le matin de mardi 1er mai les Aubrais => PAZ ; je ne trouve plus la fiche travaux qui devait nous en donner l’info.

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Eric, le 1er mai circule comme un dimanche. Le premier train du matin direct Les Aubrais – Paris Austerlitz part à 9h38 arrivée 10h48 (14050). Je vous ai mis les nouvelles fiches horaires sur l’article « Carnet de bord #1 » sinon vous pouvez retrouver ces fiches sur le site TER (rubrique « Horaires et Trafic » puis « Fiches Horaires »). Je vous propose également de regarder la Blog ou j’essaie chaque jour de vous mettre le programme de lendemain.

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