INFO TRAFIC

Vendredi 24 janvier, une journée interprofessionnelle de mobilisation perturbera le trafic SNCF en Région Centre-Val de Loire.

Plan de transport du 25 janvier 2020

La remise en service de notre parc de matériel roulant nous contraint à des adaptations sur  votre ligne

Affiche générique

Paris – Étampes – Orléans

Paris – Orléans – Tours

Plan de transport du 25 janvier 2020

La remise en service de notre parc de matériel roulant nous contraint à des adaptations sur  votre ligne

Affiche générique

Paris – Orléans – Tours

Renseignement sur l’Assistant SNCF et les outils d’information SNCF.

Réservez dès demain vos places à bord des cars pour le week-end POLT du 19 au 21 mai !

Ludivine Mantin

Ludivine Mantin

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Rendez – vous sur le site TER dès demain pour réserver vos places à bord des cars Les Aubrais – Paris durant l’interruption de trafic du 19 au 21 mai  2018 ! Toutes les informations sur cette mise en place sont dans l’article Service spécial travaux pendant les week-ends POLT !

20180519 20180521 Paris-Orléans-Tours

 

33 commentaires pour “Réservez dès demain vos places à bord des cars pour le week-end POLT du 19 au 21 mai !”

  1. VoyageurEpuisé

    Très fort encore ce midi à Austerlitz. Le 11h55 pour Montluçon : déjà qu’il n’arrive pas en avance à quai, et en plus ce n’est n’est qu’une fois à quai qu’ils s’appercoivent que des vitres sont cassées. Les agents du Technicentre font visiblement très bien leur travail en amont…. ça n’arrive qu’à Austerlitz…

  2. mimi45

    Bonjour ludivine
    Je viens de voir sur l’appli le parisien que la sncf va indemniser les abonnés tgv intercités ter pour les jours de grèves sur mai allons nous être concernés sur Orléans Paris.

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour mimi45, je suis allée voir l’article en question. En effet, cela concerne les TGV et les Intercités mais pas les TER (et donc les ex-Intercités qui vous concerne)… A ce jour rien n’est encore décidé sur notre Région. A suivre…

    • melie

      pourquoi quand TER rembourse nous sommes Intercité (ponctualité insuffisante de février ou mars je ne sais plus) mais quand Intercité rembourse nous sommes TER???? Je suis perdue là 🤔

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour melie, oui je comprends…c’est compliqué toute cette transition…cela va se régulariser.

    • Pif

      Bonjour,

      Votre direction nous prend vraiment pour des abrutis …

    • Peha

      vous nous prendrez pas pour des cons à la SNCF ? le changement TER / IC c’est quand ça vous arrange

      allez on va donner une information, on passe sous le régime TER le 1er juin apparemment, donc jusqu’a là, nous sommes IC, sinon dans ce cas, faut nous rembourser pour février 😉

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Peha, je comprends votre réaction, attendons de voir ce qui va être décidé pour le TER 😉

    • NathJ

      Bonjour,
      C’est une blague J’espère!! Ludivine, vous vous rendez compte que quand TER à remboursé vous nous avez dit « dommage vous êtes encore IC d’ailleurs preuve en est vous avez la G30 » et maintenant quand IC remboursé vous osez nous dire « vous n’y avez pas droit vous êtes TER!!! » Je crois rêver là! Donc question: avec quoi voyageons nous? A dos de chameau??? A qui payons nous? Parce que dans ce cas je fait plus ni payer pour les IC ni pour les TER puisque ce ne sont pas eux qui me transportent! Qu’en pensez vous? Non mais vraiment vous vous entendez?

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour NathJ, je comprends tout à fait que ce soit dur à comprendre …attendons de voir ce qui va être décidé pour le TER.

    • Pif

      Si nous voulons nous faire entendre, il faut se grouper !!!

    • Stéphane Ascoët

      Hélas ça ne me surprend pas, à chaque fois on nous fait le même coup, avec à chaque fois une bonne excuse: notre ligne est tout le temps spéciale avec un régime particulier…

    • Nico1299

      Je trouve ça affolant que nous ne rentrons jamais dans les cases des remboursements
      Un coup c’est les ter qui le sont mais non on est intercite et là c’est les intercite mais on est considéré comme ter

      Franchement vous vous entendez un peu ?
      Remboursez point barre
      Ter intercites tgv ou autres acronymes on s’en fout
      PAYEZ !

  3. melie

    et encore un vendredi soir avec désorganisation optimale à Austerlitz…
    Le 17h13 supprimé du tableau comme s’il etait parti alors que nous sommes toujours à quai. twitter qui nous informe de 5min de tetard (oui donc on devrait être parti.. allo la terre!) et le chef de bord qui finit par annoncer 15min de retard.
    Ludivine, en plus des travaux, en plus de la grève, trouvez vous normal que nous aillons à subir des mises à quai tardives ajourd’hui devenues quotidiennes!
    Trouvez vous cette excuse et cette situation acceptable? Qu’est ce qui est fait au juste pour résoudre ce problème? D’où vient ce problème? Jamais je n’entendais cette excuse il y a 10ans et aujourd’hui c’est tous les jours.

  4. ab45

    Paris Orléans départ à 17h40 toujours à quai. La locomotive vient apparemment d arriver. Aucune annonce à Austerlitz les gens patientent sur le quai car l intérieur est un four…

    • ab45

      Finalement départ avec 22 min de retard.. et sous une grosse chaleur dans les wagons..

  5. Benoit S.

    Hier soir aucun doute nous étions à la gare non parisienne de Paris-Austerlitz où comme tous les vendredis depuis septembre, nous avons vécu l’anarchie, la non information, et les retards dans l’indifférence totale de la SNCF qui par ce blog le sait mais se contente éventuellement de faire es réunions pour savoir ce qui a été raté. On se souvient tous d’un article de ce blog dans lequel la responsable expliquait qu’ç l’issue de la réunion, tout le monde estimait avoir bien fait son travail mais qu’il y avait eu un léger loupé sur l’information voyageurs…mesure prise : aucune. On le constate effectivement chaque vendredi. Une étude peut-elle être menée pour que nous aussi puissions commencer nos week-ends à l’heure car on à l’impression que le personnel de la gare d’Austerlitz ainsi que celui de l’entrepôt commence son week-end le vendredi midi?

  6. Benoit S.

    Bonjour, arrivé trop tard en gare des Aubrais hier pour acheter l’abonnement de ma femme (c’est vrai que 18.30 un samedi, bref) j’ai donc acheté le forfait sur machine et ai découvert que malgré nos demandes, il n’est toujours pas possible d’imprimer de justificatif d’achat (nécessaire à Mobillico quand on ne souhaite pas photocopier son relevé de compte). Où en est cette demande qui date de plusieurs mois pourtant, l’information est-elle seulement arrivée au bureau de développement?
    Merci de nous tenir informés de l’avancée du sujet.

    • J_Ma

      Bonsoir Benoît,
      Je prends mon forfait sur les automates et j’ai bien un justificatif de paiement.

    • Benoit S.

      Effectivement J-Ma le justificatif de paiement existe c’est celui d’achat qui n’est pas fourni, Mobillico veut soit un justificatif d’achat soit un justificatif de paiement avec photocopie du relevé de banque.. C’est pourquoi nous avons demandé depuis la mise en place de Mobillico que les machines soient adaptées et je découvre que ça ‘a jamais été pris en compte 🙁

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Benoit S., je me renseigne !

    • J_Ma

      Pour mobilico je mets mon justificatif de paiement, et photocopie du forfait, ça a toujours fonctionné.

    • Peha

      Bonjour,

      pour mobillico nous allons faire un échange avec la région afin de simplifier les démarches.

      n’hésitez pas à rejoindre notre association (AUTTOP) afin de pouvoir échanger sur ce genre de sujets.

      Nous avons rencontrés la région la semaine dernière, et nous devons leur faire un retour sur ce sujet justement

    • MRLR41

      Bonjour Peha,
      Habitant Blois et vu les horaires auxquelles je pars le matin et rentre le soir, il m’est relativement impossible de m’investir dans Auttop. Par contre, sur les retours Mobillico, si vous pouviez leur fait passer le message que si un remboursement intervenait en raison des grèves(sous la forme d’une déduction sur le prix de l’abonnement), ils n’ont pas à le déduire de ce qu’ils nous versent comme ils l’ont fait il y a deux ans. Sinon, ce n’est plus un dédommagement de l’usager, mais un de la région! Et sil ils pouvaient trouver le moyen de simplifier les démarches trimestrielles pour que le traitement soit plus rapide, alors amen (mais il ne faut pas rêvez non plus…)!

    • Peha

      @MRLR41 :

      être adhérent ne veut pas dire être membre du bureau et donc s’investir 😉

      venez vous adhérer (5€) et rejoignez sur facebook sur le groupe et nous échangerons sur le sujet !

      mais je prends note de vos remarques

    • Stéphane Ascoët

      Et si des PDFs sont encore nécessaires, s’il pouvaient être lisibles par des lecteurs libres(donc ni Adobe, ni Foxit, etc.)

  7. Pif

    AUTTOP a RDV avec Mme Cugnaux (Responsable du contrat SNCF / Région CVDL). L’association va demander une indemnisation sur les abonnements pendant la période de grève pour tous les abonnés.

    Unis nous pouvons faire face à la SNCF.

    Bonne journée à tous.

    • PierreB.

      Bonjour Pif.
      Bon courage avec Madame Cagneaux.
      Je l’ai déjà rencontrée lors des réunions SNCF/Voyageurs l’année dernière.
      Méfiez vous, elle est experte pour essayer de vous mener en bateau, pour raconter n’importe quoi.
      Elle est du genre assez hautaine et je dirai même condescendante et autoritaire.
      Je ne peux que vous souhaiter bonne chance.
      Bonne journée
      Pierre

    • Pif

      Merci PierreB de ces conseils.

    • Eric

      « mener en bateau »…après les trains, les bus, un nouveau créneau pour la SNCF ?

  8. Pif

    Bonjour Ludivine,

    Avez-vous des nouvelles concernant le WIFI et les réseaux mobiles sur les voies 1 à 7 ?

    Merci

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Pif, j’ai rendez-vous lundi 14 mai, je vous ferai un retour 😉

  9. Ludivine Mantin Ludivine Mantin

    Bonjour, vous pouvez encore réserver vos places, il en reste encore beaucoup à la vente !

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