Le fil de la semaine

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Ludivine Mantin

Ludivine Mantin

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19 commentaires pour “Le fil de la semaine”

  1. Victorien45

    Bonjour,
    Un échange savoureux pour commencer la journée entre deux personne entendu il y a quelques jours:
    – tu as pris ton billet avant avant de quitter ta place.
    – ah non et d ailleurs j en ai pas.
    – c est risqué de voyager sans billet non?
    – aucun risque à chaque fois que je prends le train je ne suis jamais contrôlé.
    Échange difficile à rater car il était loin d être discret.
    On a pas tous le même usage des transports non plus.
    Personnellement c est soit le matin, soit le soir mais sa a beau être l été à un moment ou un autre, je suis contrôlé de façon régulière.
    Bonne journée

    • TerCentreEnPéril

      Et surtout, le pire c’est que si l’échange « discret » a eu lieu avec un contrôleur à proximité, qui lui n’a pas daigné bouger le petit doigt, cela veut tout dire…

    • victorien45

      Non il n était pas dans la voiture à ce moment là.

    • Nicolas45

      Je crois que c’est la 3eme fois depuis 2 semaines et demi que je me fais contrôler, pas énorme non plus (dont un dimanche soir ou, revenant de vacances, je n’avais pas vu que mon abonnement était expiré, heureusement le contrôleur était sympa et a vu mes précédents abonnements).

    • CHRIS

      Bonjour,

      En première, j’ai l’impression d’être contrôlée de façon systématique ces derniers temps…

  2. JMa

    Bonjour Ludivine,

    Bon retour au boulot…

    Savez vous si la garantie ponctualité est déclenchée pour juin et juillet, je ne sais plus où nous en sommes ?

    Je quitte la région demain, aussi je souhaitais savoir comment en bénéficier sans me rendre à un guichet de la région ?

    Merci de votre retour.

    • TerCentreEnPéril

      Il me semble que pour chaque mois, la publication est faite à M+1mois1/2 (savoir juin en mi-juillet et juillet en mi-août).
      Pour juin, pas de publication, donc en attente, mais pour juillet, à mon avis, il est trop tôt pour avoir réponse…

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Jma, j’attends les derniers éléments pour juillet. Dans tous les cas, pour juin et juillet si la garantie s’enclenche ce sera sur votre abonnement de septembre (donc réservable à partir de 20 août). Ou si vous ne prenez pas le train en septembre, gardez vos justificatifs et vous avez jusqu’au 20 septembre pour demander le remboursement. Serez vous de retour ? Je devrai pouvoir vous répondre sur l’enclenchement ou non de la garantie en début de semaine prochaine.

  3. JMa

    Non je quitte la région définitivement, d’où ma question pour le remboursement.

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour JMa, dans ce cas la seule autre solution est d’adresser votre demande au service clientèle. La semaine prochaine, je vous informerai sur l’enclenchement ou non sur votre ligne pour juin et juillet.

    • JMa

      Merci Ludivine, j’attends de voir si ça s’applique.

  4. Fanny1423

    Bonjour,
    J’ai une petite question pratique:avec la carte Senior, je bénéficie de 25% de réduction et avec Rémi, j’ai une autre réduction! Comment s’appliquent-elles sur un même trajet?
    Exemple: sur une somme de 100 euros, comment se ferait le calcul ?
    Merci pour votre réponse

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour, je vous conseille d’utiliser la carte qui vous donne le plus de réduction : sur le réseau Rémi la carte Rémi sur le réseau national la carte senior. Si c’est un trajet Rémi en correspondance avec un TGV ou Intercités, la carte senior je pense.

  5. Sof

    Bonjour Ludivine,
    Je viens d’acheter aujourd’hui un abonnement Remi Liberté mais il semblerait qu’il y ait un délai de livraison de 5 jours. Or j’aurais aimé bénéficier des réductions offertes par la carte dès ce dimanche.
    Il y a donc peu de chances que je puisse avoir la carte matérialisée sur moi ce jour là, puis-je tout de même réserver un billet Remi Liberté dans la mesure où, je l’imagine, mon abonnement sera déjà en cours de validité?
    Cordialement,
    Sofiane

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Sof, malheureusement il faut que vous ayez votre carte avec vous. Par contre, vous pouvez envoyer vos billets achetés au tarif normal au service client après votre voyage avec une copie de votre carte Rémi pour remboursement de la différence.

  6. Shane

    Bonjour Ludivine,

    Il faudrait dire a l’équipe technique du blog de mettre à jour la bloc Twitter en bas du site, vu qu’il a changer de nom, il n’est plus a jour maintenant.
    De plus, dans le bloc des Liens, il faudrait supprimer « Réservation de places » et pourquoi pas mettre à la place le lien vers le site G&C pour la gare d’Orléans (comme pour PAZ) mais aussi celle des Aubrais ou de Tours (ou les 2).

    Autre remarque, pendant votre absence, un bandeau en haut du blog aurait du nous prévenir « Blog en pause jusqu’au XX/XX » comme ce fut déjà le cas les précédentes fois. Tout le monde ne vient pas régulièrement sur blog et ne va pas forcement lire les anciens articles 😉

  7. victorien45

    Eh bien la semaine s achevé par un gros retard avec le 14065: 40 minutes car le train pour Brive a 18h41 a eu un problème et bloquait la sortie.
    Bonne soirée et bon week-end

  8. Bdcb

    Bonsoir, train 3920 (Bourges-Paris ) bloqué à Juvisy cause incendie… gare Bibliothèque François Mitterrand. Deux annonces pour le moment, une troisième vient d’indiquer que l’incident serait terminé… retard déjà de près de 30 minutes

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