Plan de transport du 23 au 27 novembre :

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Le fil de la semaine

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Ludivine Mantin

Ludivine Mantin

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45 commentaires pour “Le fil de la semaine”

  1. TerCentreEnPéril

    Bonjour tout le monde,
    Attention, comme dit par BenoitS sur le fil des adaptations des circulations, info importante pour les navetteurs de pointe du matin :
    Demain, contrairement à ce qu’indique la fiche horaires adaptés, les trains suivants ne circuleront pas :
    – 14038 (Tours 6h12, Blois 6h50, LAO 7h24, terminus PAZ 8h28).
    – 14040 (Orléans 8h28, LAO 8h35, terminus PAZ 9h37).
    Bon courage et bonne semaine.

  2. Pierre B.

    Merci Ludivine.
    Cela me rassure.🙂
    Déjà que je dois partir 1 h plus tôt et poireauter deux heures à Paris avant de prendre mon service…

  3. Ludivine Mantin Ludivine Mantin

    Bonjour à tous, le 14032 circule bien demain à 5h28.

    • Pierre B.

      Bonsoir Ludivine.
      On m’indique par ailleurs que le sillon n’a pas été demandé pour que le train 14032 parte d’Orléans à 5h28 au lieu de 5h58.
      De ce fait il serait donc toujours programmé en interne comme partant à 5h58.
      Par ailleurs sur Oui SNCF et sur Trainline, il est toujours vendu comme partant à 5h58.
      Qu’en est-il réellement ?
      Même si je ne suis pas personnellement concerné, il serait bon de clarifier la situation car là c’est vraiment le foutoir et ce serait quand-même navrant si personne n’a pensé à demander le sillon adéquat.🙁

  4. Monteno

    Bonsoir sur appli SNCF le 14030 est supprimé comme prévu demain matin mais avec le motif GRÈVE ????
    Encore une erreur , un motif bidon ou c’est vraiment la bonne raison ?
    Merci

  5. Libr45

    Je poste très rarement sur ce blog car je n’en vois plus l’utilité.. Quel cirque encore ce matin à la gare d’orleans. Le 5h28 parti avec 10 min de retard, le 6h00 supprimé alors qu’il était disponible à la vente hier soir, le 6h28 annoncé avec un retard de 15 min au départ, quel service public vous démontrez au quotidien c’est pitoyable. Ce blog n’est qu’un exutoire à quelques dizaines de passagers quotidien pour qu’ils puissent libérer leur colère devant un tel mepris. Mais dans les faits il n’y a aucune avance depuis des années malgré la bonne volonté de quelques intervenants. Bon courage à tous les naveteurs pour cette semaine qui s’annonce encore très difficiles.

    • Chris

      C’est clair rien ne change ! Je ne fais plus la navette depuis quelques mois et je m’en porte mieux. Premier retour sur Paris et mon train est évidemment en retard…. Se lever à 5h du matin pour finalement être en retard c’est dur. J’ai prévu pourtant de la marge..

    • TerCentreEnPéril

      Alors, ici aussi il y a besoin d’un rappel :
      Libr45, le départ du 14032 de 5h58 n’a pas été supprimé…
      Pour rappel :
      – 14030 départ 4h58 SUPPRIME.
      – 14032 départ 5h58 circule, AVANCEMENT à 5h28.
      Cette info figure sur la fiche horaire, astérisque sur le train concerné, et mention en bas de page.
      Ceci explique que ce train soit toujours affiché et mis à la vente, seulement si son horaire n’a pas été changé dans le système de vente, seul ce point pourrait expliquer que vous l’ayez encore pour 5h58, alors que son horaire est désormais 5h28.

    • Stéphane Ascoët

      L’astérisque dans la fiche horaire que j’ai vu semble indiqué qu’ils sont effectivement au courant que l’horaire dans le système informatique n’est à jour que régionalement mais pas nationalement, ce qui expliquerait donc les résultats obtenus

  6. Edge

    Bonjour Ludivine,
    Encore une bonne matinée ce matin à défaut d’avoir supprimé le 14030,ce matin 14032 retard 10 minutes sortie tardive du dépôt tu m’étonnes la rame est passée à 5h27 aux Aubrais,vos mécanos ne peuvent pas arriver plutôt ???

  7. Chris

    Bonjour,

    Surprise ce matin, retard ! Merci pour ce stress. Vous auriez peut être pu nous le dire afin de pouvoir prendre le train avant… 6h28 avec déjà 30 min de retard annoncé. Vous savez qu’on a des impératifs sur les horaires ?

  8. Jer45

    Bonjour. Ah, le 14034, qui prend 10mn sur 10mn, et devrait remplacer le 14036 dans 20 minutes? La loco pas prête, on sait tous ce que ça veut dire… Par contre, nous donner suffisamment tôt une bonne estimation du retard, ce ne serait pas du luxe. Merci

  9. Nicotine40

    Mais dites moi vous vous surpassez depuis le début de semaine
    Pour preuve le 6h28 avec 25 min de retard

  10. Monteno

    Bonjour à tous amis galériens…
    On nous pond des belles affiches avec un plan de circulation … mais au final on ne le respecte pas….
    Ce serait plus simple de faire une affiche : FRANCAISE DES JEUX avec un slogan DES TRAINS QUAND LES AGENTS SNCF VOUDRONT…

    On connait la chanson prévue dans ces situations : Ludivine va s’excuser, elle va remonter la situation à ses responsables etc… mais rien de concret en retour .. c’est même pire…

    INADMISSIBLE en cette période difficile pour tous

  11. NC45

    Bonjour,
    il serait temps effectivement que ce blog serve à autre chose que de décrire toujours la même galère .
    ce n est pas possible d être aussi nul au quotidien ?

    Cdlt

  12. Pierre C

    Bonjour Ludivine,

    Je me pose une question sur la meilleure façon de faire un aller-retour occasionnel à Orléans-Paris.

    Je suis abonné Optiforfait (annuel) et le soir de l’annonce du reconfinement le 28 octobre 2020, j’ai suspendu mon forfait via le site jusqu’à nouvel ordre. Bien entendu, les limites imposées par les procédures SNCF font que cette suspension ne pouvait pas s’appliquer dès novembre.

    J’ai depuis pris connaissance des mesures commerciales et rien ne parle de mon cas.

    Je ne compte pas voyager suffisamment souvent en décembre ou en janvier pour que l’abonnement ait un quelconque intérêt. Je me retrouve donc à avoir été prélevé d’une somme de 344,50 € pour novembre et, comme les autres voyageurs abonnés annuels, il m’est actuellement promis que si je n’utilise pas mon abonnement pour voyager en novembre il pourra me servir pour voyager en décembre, ce qui ne m’intéresse pas tellement.

    Je ne vais voyager qu’une seule fois en novembre et un nombre certainement faible de fois en décembre.

    Est-ce que j’ai intérêt à utiliser des billets pour mon A/R de novembre (à partir de 35€ en m’y prenant à l’avance) et des billets pour mes éventuels A/R de décembre, ou bien mon forfait sera-t-il de toute façon consommé soit en novembre soit en décembre ?

    • Stéphane Ascoët

      Je n’ai pas les réponses à toutes vos interrogations, mais déjà je peux vous signaler cet article fort pratique publié par Ludivine lors de la petite reprise d’activité lors des beaux jours: http://maligne-ter.com/tours-orleans-paris/2020/06/11/abonne-remi-sur-la-ligne-quelle-est-loffre-la-plus-adaptee-a-votre-retour-dans-les-trains/

      Ces tarifs sont publiés ailleurs, mais les avoir récapitulés facilite le travail: je m’étais basé dessus pour calculer le coût de revient par voyage en fonction de mon taux de reprise du travail, et ce pour chaque formule. Dans mon cas pendant quelques semaines la solution « Rémi Liberté » était la moins mauvaise, mais parce que je disposais déjà de cette formule et qu’elle avait été prolongée. Sans cela, il n’aurait sans doute pas été rentable d’acheter la carte rien que pour cela…

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonsoir Pierre C, en novembre votre abonnement va vous permettre de voyager pour votre aller/retour. En décembre, il vous faudra prendre des billets à l’unité. Peut-être pouvez vous prendre la carte Rémi Liberté pour bénéficier de réductions supplémentaires sur vos billets ? C’est à calculer par rapport au nombres de trajets que vous allez faire. Voici https://www.ter.sncf.com/centre-val-de-loire/offres/gamme-occasionnels-remi/remiliberte/carte-remi-liberte vers le site TER. A votre dispositions si vous avez besoin de plus d’informations.

    • Pierre B.

      A propos de la carte Rémi Liberté, la semaine prochaine, vendredi 27 et samedi 28 uniquement, elle sera en promo à 20 € au lieu de 30 € à l’occasion du « Black Friday ».
      Et la carte Rémi Liberté Plus sera à 170 € au lieu de 200 €.

    • Pierre C

      Bonsoir Ludivine,

      Pour le moment, je n’ai pas eu à utiliser mon abonnement pour novembre et je pensais que la mesure commerciale de report du mois de novembre sur le mois de décembre était automatique si je ne l’utilisais pas. Ce qui me fait pencher pour acheter des billets les 1 ou 2 fois où je vais finalement faire l’A/R pour ne pas entamer inutilement le mois de novembre. Est-ce que j’interprète mal les infos ?

      Viens ensuite la question de décembre est-ce que mon abonnement sera forcément consommé quoi que je fasse en décembre (alors que je l’avais moi-même suspendu) ?

      Merci pour les autres infos et liens (Pierre B., Stéphane Ascoët, Ludivine) !

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Pierre C, dans votre cas je ne suis pas sûre que novembre vous sera remboursé. Il faudra demander au service client mais sans certitude… et pour décembre vous n’avez donc plus d’abonnement , si vous voyagez, il vous faudra prendre des billets ou un abonnement hebdo ou mensuel. C’est vrai que le plus simple aurait été de ne pas suspendre. Mais je comprends que vous ayez voulu prendre les devants.

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Pierre C., Flash spécial 😉 Je viens d’avoir des nouvelles ! 🙂 si vous ne me suivez pas dans les explications n’hésitez pas à me le dire car ce n’est pas simple à expliquer par écrit. Dans votre cas vous avez payé novembre et pas décembre (que vous avez suspendu), finalement vous avez la même chose que ceux qui n’ont pas suspendu et qui ne seront pas prélevé en décembre à la différence que ceux qui n’ont pas suspendu peuvent voyager en décembre avec l’abonnement de novembre.

      Si vous ne voyagez pas en janvier, et que vous laissez courrir votre suspension vous pourrez demander le remboursement de novembre auprès du service client. Si vous voyagez en janvier, il vous faut réactiver votre abonnement avant le 10 décembre.

      Reste la question sur l’achat de billets individuels pour novembre si vous allez sur Paris … je me demande si vous ne pouvez pas utiliser votre abonnement de novembre quand même mais je ne suis pas sûre. En tout cas pour décembre oui c’est sûr il vous faudra des billets individuels. Je suis en réunion aujourd’hui, je vais poser la question pour ne pas vous induire en erreur !

      Bon courage à vous

      PS: Pour tous les abonnés annuels, je vous prépare suite à ma réunion un article pour vous informer sur la suite des mesures commerciales pour vous !

    • Pierre C

      Bonjour,

      Merci du conseil. J’ai donc appelé le service commercial régional 09 69 36 75 75 et j’ai eu très rapidement une réponse claire. Je la poste ici car elle peut intéresser d’autres personnes. C’est sur le *prochain prélèvement* (à reprise de mon abonnement annuel optiforfait) que sera reporté le remboursement de novembre. Je vais donc voyager avec un billet de train lundi (et recroiser avec plaisir quelques habitué⋅es pour notre grand bal masqué ;-).

    • Pierre C

      Précision : je rédigeais ma réponse quand le flash de Ludivine est arrivé.

      J’attends un peu avant d’acheter un billet, merci pour tout !

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Pierre C, si vous ne voyagez pas en janvier, vous pouvez donc demander le remboursement de novembre au service client. Dans ce cas, vous devez acheter des billets pour voyager en novembre. Si vous voyagez en janvier, vous ne pouvez pas demander le remboursement de novembre et dans ce cas vous pouvez utiliser votre abonnement de novembre.

  13. TerCentreEnPéril

    Petit coup de gueule du 19/11 : la SNCF ne tient pas compte des remontées de Ludivine, ou quand elle en tient compte, c’est en supprimant d’autres trains nécessaires pour ces mêmes personnes…
    Je cite donc :
    « En complément de Pierre, pourriez-vous insister pour qu’il y ait au moins un train vers 20h au départ d’Orléans en direction de Tours, et pareil dans l’autre sens, SVP ?
    Merci d’avance.
    Je fais cette demande au nom d’une de mes connaissances, qui (et cette personne n’est pas la seule dans ce cas), s’est vue rentrer récemment plusieurs weekends à pied en l’absence de trains.
    Je tiens, à ce propos, tant pour le confinement que les WE travaux, à rappeler qu’il serait agréable de prévoir au moins un bus de substitution (lors des travaux) ou une navette ferroviaire (pour les autres cas) spécifique au départ de Mer, autour de 21h, car, sans ces personnes qui travaillent jusqu’à 20h30 à la plateforme de colis postaux, personne ne recevrait jamais à temps ses commandes, pour Noël comme pour d’autres occasions, et qu’il serait donc agréables pour ces personnes qui se déplacent vers 12h en transports en commun le samedi, d’avoir un retour qui leur correspond plutôt qu’une nuit dans la gare… ».
    Sauf que, pour le 21 novembre, l’affiche publiée ce jour tient compte du retour de ces personnes (fin du travail vers 20h30), mais … la SNCF supprime l’aller nécessaire (départ de Blois direction Orléans à 12h41)…
    Soit il y a du sabotage, soit à la SNCF, il n’y a pas de vie de famille, soit des personnes bien intentionnées veulent vraiment qu’il y ait du personnel absent et par conséquent pas de livraisons de cadeaux de Noël au pied du sapin…
    Ludivine, pouvez-vous demander à ce que le plan de transport soit réadapté (ne serait-ce que d’ajouter un arrêt sur le direct Blois/Aubrais) SVP ?
    Merci d’avance.

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour TerCentreEnPéril, je transmets aux équipes votre demande. Bon courage à vous !

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour TerCentreEnPéril, auriez vous une estimation du nombre de personnes ? Est-ce qu’un car serait suffisant selon vous ? Est-ce que d’autres clients sur le Blog aurait ce besoin ? Ca va me permettre d’appuyer la demande.

    • TerCentreEnPéril

      A mon avis, une centaine de places max devrait suffire 😉
      Merci pour votre réactivité, c’est très pratique pour les usagers.
      Par contre, deux problèmes :
      1/ Ce car n’est toujours pas mis en vente (donc semble inexistant).
      2/ Je crois qu’il va falloir réviser les horaires : Blois 12h10, Mer 13h20 (1h10 de trajet ? ça m’étonnerait que le trajet dure 1h en car quand pour un WE travaux il dure 40mn entre ces deux gares sur les affiches), puis Beaugency 12h55 (en étant même pas encore arrivé à Mer ???), et Meung-sur-Loire à 12h55 (euh, c’est la même commune, Beaugency et Meung-sur-Loire ????), pour une arrivée à Orléans à 14h15 (1h20 de trajet ? et c’est à 75km d’Orléans ? Meung-sur-Loire aurait pris la place de Blois ou de Tours ?)…
      Bon courage et bonne journée.

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour TerCentreEnPéril, On a pu ajouter un bus à 12h10 pour ce week-end 🙂 (attention ces bus sont sans réservations, seuls les bus Paris Les Aubrais)

    • TerCentreEnPéril

      Merci Ludivine pour cette information.
      Effectivement, j’ai pris bonne note que ces bus n’ont pas de réservation, seuls les bus Paris/Aubrais ont des réservations.
      Cependant, comment avoir un titre de transport valable, l’acquisition du billet se fait-elle à un guichet, directement auprès du conducteur ?
      En outre, je réitère le problème des horaires :
      – Blois 12h10.
      – Mer 13h20.
      – Beugency 12h55.
      – Meung-sur-Loire 12h55.
      – Orléans 14h15.
      Vous ne trouvez pas 3 horaires choquants dans la liste ? Moi si… 😉

    • TerCentreEnPéril

      PS : votre bandeau contient toujours la V1 sans le bus…
      Si vous pouvez essayer d’obtenir la V3 directement, avec, si je prends les bons horaires théoriques, selon une ancienne fiche travaux :
      – Blois à 12h10.
      – Mer à 12h50 (et non 13h20).
      – Beaugency à 13h10 (et non 12h55).
      – Meung-Sur-Loire à 13h30 (et non 12h55).
      – Orléans à 14h15 (Gare routière ou Gare routière des Aubrais, à vérifier…).

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Rhoo oui vous avez raison, je fais corriger !

    • Stéphane Ascoët

      Bizarre, les différentes interventions sont dans un ordre bizarre sur cette page…

      Il n’y a pas de gare routière à Fleury.

      Hier soir RTL a diffusé un reportage d’une minute sur deux contrôleurs faisant le départ d’un train à Austerlitz: c’est à 8:30 sur https://rtl.proxycast.org/1775804956910034944/7800925704-le-journal-rtl-de-18h-du-19-novembre-2020.mp3

      Quelqu’un a t-il croisé ce Cyril hier?

    • TerCentreEnPéril

      Ludivine, problème pour votre bandeau, il renvoie à la V2 avec les fameux horaires bof bof… 😉
      Sinon, l’autre question sans réponse était :
      Effectivement, j’ai pris bonne note que ces bus n’ont pas de réservation, seuls les bus Paris/Aubrais ont des réservations.
      Cependant, comment avoir un titre de transport valable, l’acquisition du billet se fait-elle à un guichet, directement auprès du conducteur ?

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour TerCentreEnPéril, je viens de mettre la V3 🙂 Excusez-moi, je ne vous Sinon, vous achetez un billet comme si vous preniez le train, pas de vente à bord du car. Du coup, même avec un abonnement c’est bon.

    • TerCentreEnPéril

      Du tout Stéphane, je n’ai pas l’ordre bizarre. Mais effectivement, envois trop rapides, la moitié du texte se fait sur un 2nd envoi, raison pour laquelle j’apparais 2X de suite.
      Non, pas vu ni Cyril, ni le reportage RTL (pas entendu à la radio, pas encore vu le podcast, rien…).

    • TerCentreEnPéril

      Merci Ludivine pour toutes vos réponses.
      Mais vos réponses apportent encore un problème : le 16816 est désormais remplacé par un car 416816, qui peut s’acheter comme tout billet de train classique… Sauf qu’il n’est pas mis en vente sur REMI TER CENTRE, ni sur OUISNCF, et à mon avis, les guichets et automates ne doivent pas l’avoir non plus…
      Désolé, mais je crois qu’on ne s’en sortira jamais de ces décisions de suppressions de dernière minute pour recréer un car…. 😉 Vu ces complications, serait-il possible de faire remonter qu’il soit décidé pour les semaines à venir de conserver ce train 16816 uniquement sur un tronçon Blois/Orléans ? On éviterait ainsi les difficultés de cette semaine… 😉

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