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Le blog maligne-TER

TER Vallée de la Marne

plan de la ligne TER Vallée de la Marne

lundi 14 septembre 2015, 8:16

Se rencontrer dans les gares de notre ligne ?

par Krystel Doosterlinck

Cela fait trois mois que j’occupe ce poste… Vos commentaires parfois amères, m’ont néanmoins permis d’avancer, d’appréhender les problématiques de notre ligne ! Ils m’ont permis d’alerter les différents services SNCF sut tel ou tel sujet…  De travailler telle ou telle axe d’action ( le sillon du 839107, l’affiche travaux du mois de septembre, le scénario de plan de repli…) . Le blog était un exercice tout à fait nouveau pour moi, et au début, j’y allais un peu à tâtons. Et puis j’ai découvert à quel point cet outil pouvait nous permettre de nous améliorer en étant à votre écoute. Je souhaite aujourd’hui aller plus loin dans l’échange et aller à votre rencontre dans les gares et nos TER. Lire la suite …

jeudi 30 juillet 2015, 16:43

Comment imaginer des plans B en cas de crise ?

par Krystel Doosterlinck

Vous l’avez compris, depuis mon arrivée à ce poste et au vu de l’actualité de ces dernières semaines, j’essaie de  contribuer à trouver des solutions et bâtir des plans d’actions  pour limiter les désagréments liés aux problèmes de  production. L’objectif étant que vous ne soyez pas trop pénalisésa en cas d’aléas et que vous arriviez à destination le plus rapidement possible malgré l’incident. Lire la suite …

mercredi 22 juillet 2015, 17:18

Une rame de réserve pour améliorer la conformité des compositions

par Krystel Doosterlinck

Jérémie52 m’a interpellée sur l’opportunité de créer une rame de réserve.

Pour assurer la production  de TER Vallée de la Marne, nous avons besoin de 40 voitures : 5 rames de 8 voitures. Conventionnellement avec les régions, nous en avons 11 de plus afin d’assurer les compositions en cas de maintenance « longue durée » des voitures. Lire la suite …

mercredi 17 juin 2015, 17:28

La Priorité : Régler les problèmes de Production

par Krystel Doosterlinck

J’ai bien lu les commentaires de Ramon, de Flo et Jen… J’essayerai à l’avenir d’être plus réactive et passerai plus régulièrement sur le blog. Cependant, je dois tout de même vous dire que ma priorité et celle du directeur des lignes de TER Champagne-Ardenne reste l’amélioration de la production de la ligne TER Vallée de la Marne ! J’y travaille avec énergie et acharnement. Lire la suite …

jeudi 04 juin 2015, 17:35

Rencontre Retour sur la rencontre du 29 mai

par Krystel Doosterlinck

Ca y est je suis officiellement votre interlocutrice sur votre ligne TER Vallée de la Marne ! J’ai eu le plaisir de rencontrer certains parmi vous vendredi dernier à bord du TER n°839116. Merci à vous pour votre participation. J’ai pu entendre de vive voix, l’insatisfaction voire l’exaspération de certains d’entre vous face aux différents retards que nous avons dû subir sur notre ligne ces dernières semaines. Lire la suite …

vendredi 22 mai 2015, 17:03

Nouveaux Services Du vert dans vos assiettes

par Krystel Doosterlinck

Dans le cadre de mes fonctions au sein de Gares & Connexions, je contribue à la mise en place de nouveaux services dans les gares. Ma dernière opération avant de rejoindre TER Vallée de la Marne est la mise en place des Paniers Fraicheurs et devinez où ?

Dans les gares de Champagne-Ardenne desservies par TER Vallée de la Marne.  Lire la suite …

mercredi 20 mai 2015, 11:26

Et si on se rencontrait le 29 mai ?

par Krystel Doosterlinck

Eric LAVY, Directeur des Lignes TER Champagne-Ardenne et moi-même serons dans le train n°839116 le 29 mai  prochain. Nous monterons dans le TER à Epernay. Ce sera pour moi l’occasion de recueillir vos remarques et vos suggestions d’amélioration sur la ligne. Lire la suite …

lundi 11 mai 2015, 11:23

Je me présente

par Krystel Doosterlinck

Après une brève prise de parole, c’est plus « officiellement » que je souhaitais me présenter à vous, dans le cadre de cette reprise de blog : je suis Krystel Doosterlinck  – dites le une fois comme ça se prononce et  vous verrez ça se dit aussi facilement que cela s’écrit ! Je remplace donc Céline Bonnet au poste de Responsable de Ligne TER Vallée de la Marne.

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jeudi 23 avril 2015, 17:18

Actualités Un point sur les perturbations…

par Krystel Doosterlinck

Je n’ai pas encore pris mes fonctions mais je voulais vous assurer de mon soutien pour la situation perturbée que vous subissez depuis hier. Le déraillement d’un train fret d’une société privée a engendré de nombreuses perturbations sur la ligne TER Vallée de la Marne. Lire la suite …