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Le blog maligne-TER

TER Vallée de la Marne

plan de la ligne TER Vallée de la Marne

mardi 23 juillet 2013, 17:37

Ponctualité Situation de la production ces derniers jours

par Sébastien

Bonjour,

En l’absence de Céline pour ces congés bien mérités, je me rapproche de vous pour vous tenir informé sur la situation de notre production. Je ne suis malheureusement pas en mesure de répondre à chacun de vos commentaires, je vais donc essayer de faire un article général.

Comme vous le faite remarquer, notre production est actuellement perturbée, la cause principale est effectivement des avaries sur plusieurs de nos locomotives. Nous ne sommes donc actuellement pas en mesure de réaliser l’ensemble de nos trains en rame Corail. Par conséquent nous avons réalisé certains trains avec une locomotive diesel et d’autres avec une rame AGC, cela nous permet aujourd’hui de maintenir en circulation une grande partie de nos trains.

Je comprend parfaitement et partage le fait que cette situation ne soit pas satisfaisante pour vous, notamment d’un point de vue confort, notre priorité actuelle est de maintenir en circulation au maximum les trains afin de vous permettre de réaliser vos déplacements du quotidien et de rétablir le plus rapidemment possible une situation normale.

Une remarque concernant les titres de transport 1ère classe sur les trains AGC, il faut demander au contrôleur du train concerné d’annoter le titre de transport ce qui permettra d’obtenir un remboursement de la différence entre 1ère et 2ème classe.

Une information concernant la journée de demain, sauf si aléa d’ici là, les trains qui ont été réalisé en AGC aujourd’hui le seront également demain.