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TER Vallée de la Marne

plan de la ligne TER Vallée de la Marne

lundi 05 décembre 2016, 15:37

Une affiche pré-travaux trimestrielle pour gagner en lisibilité

par Krystel Doosterlinck

Notre ligne va bénéficier de travaux en 2017. Les trains de pointe du matin et du soir ne seront pas impactés par les plages travaux mais les différents chantiers nécessiteront en milieu de journée la suppression totale ou partielle de certains trains.  Un Plan de Transport Adapté sera donc mis en place pour chaque période de travaux. Pour tenter de gagner en lisibilité, je vous propose pour l’année prochaine des affiches pré-travaux trimestrielles. 

Je vous poste donc l’affiche pré-travaux du premier trimestre 2017. Vous y trouverez en un coup d’œil les dates des chantiers. En dessous et par mois, d’un côté, les trains supprimés totalement et de l’autre les trains supprimés partiellement.  J’ai travaillé en co-construction avec le président de l’association ADULT pour que cette affiche soit la plus claire possible d’un point de vue client. N’hésitez pas à me faire part de vos remarques et suggestions pour améliorer celle du second trimestre.

Comme pour les travaux de 2016, nous travaillerons en 2017 à une meilleure prise en charge de nos abonnés en période de travaux avec des reports TGV (sans paiement de réservation et sans garantie de place assise), Transilien, l’accès au réseau TER Champagne-Ardenne et des substitutions routières. L’offre « TER Vallée de la Marne vous rembourse votre co-voiturage » sera de nouveau mise en place pendant ces plages travaux.

Nous afficherons les substitutions ferroviaires et/ou routières courant janvier.  Afin d’améliorer l’information voyageurs, j’organiserai des stands Information Voyageurs  dans les gares de la ligne. J’irai aussi dans les trains qui seront impactés par  les travaux.

 

travaux-du-premier-trimestre-2017