Bonjour à tous les lecteurs et les contributeurs de ce blog

Je m’appelle Corinne BAYET et c’est avec plaisir que je reprends l’animation de ce blog de ligne.

Corinne BAYET

Corinne BAYET

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Quelques mots sur mon parcours :

Entrée en 1990 à la SNCF comme vendeuse, puis j’ai occupé de nombreux postes comme l’information voyageur, la comptabilité, la qualité du service, l’animation des équipes. Mon dernier poste j’étais responsable du service clientèle et de notre plateforme téléphonique ALLO TER à Clermont Ferrand.

Je pense que la pratique de ces divers métiers de terrain dans les gares et à distance me permettra d’engager la discussion avec vous. Il me paraît possible entre nos métiers et votre vécu, que  nous trouvions des idées pour faciliter votre quotidien.

Aujourd’hui, Représentant Territorial TER, je suis le relais entre les différents services de notre ligne, mais aussi entre vous, clients et nos services. Enfin, je représente la direction de ligne auprès des élus, associations, partenaires et clients.

J’espère que ce blog permettra des échanges agréables, constructifs, de mieux comprendre encore le fonctionnement qui est le nôtre. Je vous transmettrai aussi, bien sûr, les actualités (travaux, les projets, des évènements, les nouveaux services) de votre ligne. A contrario, ce blog n’a pas vocation à traiter les réclamations.

Au plaisir de vous lire.