L’application l’Assistant SNCF

Aujourd'hui je vous propose de paramétrer des alertes sur l'Assistant SNCF pour être alerté et mieux anticiper vos trajets.
Munissez-vous de votre téléphone!

Corinne BAYET

Corinne BAYET

icon-email

Avant toute chose, téléchargez depuis votre smartphone l’Assistant SNCF. Cette application est gratuite elle vous accompagnera dans tous vos déplacements et vous fera gagner du temps, partout en France. https://www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes/gares/services/appli-sncf

Pour programmer des alertes sur l’application l’Assistant SNCF et être sûr d’être informé en cas de perturbations, il vous suffit de vous rendre sur la page accueil et sélectionner la rubrique « alertes » en bas de l’écran

 

Puis cliquez sur la cloche bleue signalant les alertes.

 

 

Sélectionnez  « Alerte TGV INOUI, OUIGO,INTERCITES ou TER ».

Vous pouvez saisir votre trajet, les jours et les horaires auxquels vous voulez être prévenu.

Validez votre alerte par le V bleu (en bas de l’écran). Vous pouvez créer votre retour de la même manière.

La plage horaire que vous définissez correspond à la plage concernant la circulation des trains qui vous intéresse pour voyager. Néanmoins, vous ne serez pas tenu informé par des alertes d’une perturbation se déroulant avant la/les plages que vous avez pu choisir. Le but est de réaliser une information personnalisée et précise, avant que vous arriviez en gare.

Une notification apparaitra sur votre smartphone en cas de perturbation.

Petit conseil, pendant vos congés vous pouvez désactiver ces alertes.😉

 

Utilisez-vous les alertes de l’application Assistant SNCF? N’hésitez pas à partager vos retours sur cette application.

 

6 commentaires pour “L’application l’Assistant SNCF”

  1. Fabienne63

    Bonjour
    La semaine dernière j’ai rechargé ma carte oura sur internet et je l ai activé sur la borne de validation orange en appuyant sur chargement de carte.
    J’ai voulu faire de même pour cette semaine et impossible de la recharger : produit non trouvé. Je suis allée voir 2 agents différent et ils m ont dit que les bornes orange servent seulement a valider notre titre lors du transport, que le chargement il faut le faire sur la borne bleue. Vous me certifie bien que c’est possible (normalement oui car je l’ai déjà fait). Je leur ai expliqué qu on peut recharger sur la borne orange et que cela avait fonctionné.
    Ils m’ont pris pour une idiote. Merci de bien vouloir former les agents de l’accueil de Clermont-Ferrand.
    Mais pourquoi je n’ai pu le faire qu une fois sur les 2 ?
    Merci

    • Corinne BAYET Corinne BAYET

      Bonjour Fabienne63
      Vous avez raison.
      Je vous confirme qu’il est possible de recharger depuis les valideurs (orange) les titres achetés sur le site TER Auvergne Rhône Alpes. Auriez vous plus d’informations à me fournir pour que notre équipe technique puisse investiguer sur ce qui a pu se passer? (Je vais vous envoyer un mail privé avec quelques questions au sujet de votre Carte Ourà).
      Il est également possible que le valideur sur lequel vous vous êtes présentée rencontre des problèmes à un instant T.
      Pour information, je viens d’envoyer un mail à la responsable d’équipe des agents d’accueil pour lui faire part de votre commentaire. Je reste à votre écoute.

  2. Sylvain

    Bonjour Corinne,

    Bienvenue à vous, et merci à Isabelle d’avoir pu relayer certaines informations.

    Je n’utilise pas la bonne rubrique, vous m’excuserez.

    J’espère que le président de région va enfin prendre conscience
    qu’envisager la fermeture définitive de la section non exploitée
    THIERS – BOEN n’est pas une bonne idée pour l’avenir.

    La S.N.C.F. se frotte les mains, évidemment des kilomètres
    de voies ferrées à ne pas entretenir c’est toujours bon à prendre !

    A priori les élus commencent à se rendre compte de cette ineptie
    d’avoir suspendu le trafic en Mai 2016.
    Souhaitons que cela puisse bouger, et voir cette ligne rouvrir
    dans quelques années.

    Vous savez Corinne, les usagers préfèrent prendre le train
    que le car, ce n’est pas nouveau.
    Ce n’est pas normal de ne pas pouvoir
    aller directement en train de CLERMONT-FERRAND à LYON,
    2 si grandes métropoles, vous vous rendez compte ?

    Bonne continuation à vous.
    Cordialement.

    • Corinne BAYET Corinne BAYET

      Bonjour Sylvain

      Je vous remercie pour votre accueil et l’intérêt porté au transport ferroviaire mais notre blog n’a pas vocation à traiter du sujet des lignes ferroviaires suspendues au trafic mais plutôt des dessertes voyageurs en fonctionnement. Il me semble d’ailleurs que de nombreuses associations et élus se sont saisis du sujet que vous évoquez et ont interpellé les services concernés.
      Bien cordialement.

  3. QuentinB

    Bonjour,
    Savez-vous si des travaux de grande importance sont à venir sur la ligne Clermont Montluçon sur cette année 2021 ? Et bientôt des Régiolis ? Merci beaucoup !

    • Corinne BAYET Corinne BAYET

      Bonjour Quentin
      Oui, des travaux importants sont programmés entre Montluçon et Commentry de mi-août à début décembre 2021 et donneront lieux à une coupure de voie aux circulations ferroviaires du 13 septembre au 29 octobre 2021.
      Un plan de transport adapté par substitution routière sera élaboré afin de permettre de conserver une offre de transport aux usagers entre Montluçon, Gannat, Clermont Ferrand. Il sera communiqué vers mi-août.
      Comme pour chaque phase travaux importante une communication sera également réalisée préalablement par SNCF Réseau. Nous ne manquerons pas de la relayer.
      Pour la série matériel Régiolis il n’est pas envisagé dans l’immédiat de l’engager jusqu’à Montluçon.
      Bonne journée

Répondre à Sylvain Annuler la réponse

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

Si vous déposez un commentaire pour la première fois, un message sera envoyé à l'adresse indiquée. Pour que votre commentaire soit publié, vous devrez cliquez sur le lien de confirmation qui se trouve dans l’email. NB : si ce message n’apparaît pas dans votre boîte de réception, vérifiez qu’il ne se trouve pas par erreur dans votre courrier indésirable (spam). En renseignant votre mail, vous acceptez notre politique sur les données personnelles