Adaptation du plan de transport du 15 au 19 février sur la ligne Paris Chartres Le Mans
Le plan transport est adapté sur Paris Chartres Le Mans du Lundi 15 au Vendredi 19 Février suite à des tensions sur le parc matériel.
Valérie Chrétienne
Chargée de relations clients
bonsoir et le plan de transport en ce jour de départ en vacances de la zone C il est aussi bien adapté pour attraper le covid, festival de train courts, merci pour ces conditions de transports, mais petite question on impose aux grandes surfaces, entreprises etc une surface minimum de 2m² allant meme jusqu a 8m² par personne et dans les trains comment cela se fait il que ce ne soit pas pareil pourtant nous sommes statiques, à 50cm de la tête du voisin même pas 1m² par personne pour plus d’une heure de transport ?????? n’y a t il pas un leger soucis ????
Bon courage à tout ceux qui vont encore bien galerer pour le retour.
Bonsoir,
Votre message est, pour le moins, succinct aussi pourrions-nous avoir plus de détails sur cette « tension sur le parc matériel » ?
Quelles en sont les raisons et le nombre de rames impactées, par
exemple ?
Cordialement.
Bonsoir,
Question subsidiaire : cette « tension » a t-elle un rapport avec le programme « Retrofit » que vous nous avez annoncé le 19 janvier 2021 ?
Cordialement.
Don Pato, les incidents de la semaine dernière ont fragilisé le matériel, il y a eu de la « casse ». Voilà pourquoi il y a une tension. Concernant le retrofit, une rame seulement est à Crespin, je vous remets le lien vers l’article qui détaille le programme :
https://maligne-ter.com/paris-chartres-nogent/le-programme-retrofit-quest-ce-que-cest/
Bonne journée
Bonjour, Alors que le train de 7h02 à Chartres (862408) est supprimé, le train suivant (862410) est un train court ! Il est totalement bondé avec des gens debout dans les couloirs, c’est inacceptable dans une période de pandémie. C’est quand même évident que si un train est supprimé le suivant doit être long, en heures de pointe en plus.
J’en profite pour signaler aussi les trains qui circulent sans aucune annonce ni sonore ni visuelle des gares d’arrêt. C’était le cas lundi dernier (08/02) sur le Paris->Chartres de 17h24 (862479) qui en plus était en retard ce qui fait qu’on avait plus aucun point de repère et ai donc raté ma gare. Ce n’est pas la première fois que je suis dans un train sans aucune annonce des gares, c’est aussi inexcusable.
Bonjour Jeanne, je remonte votre expérience à ma direction. Merci de votre remontée. Bonne journée
Jeanne, voici le retour de mon collègue de la maintenance : Sur l’une des 2 rames qui composait le train, il y en a une qui a eu une panne sur l’alimentation des hauts parleurs. Cela est bien pris en compte par la maintenance. Bonne journée
Sans préciser que vendredi dernier à partir de 16h au départ de paris jusqu’à 19h sur 14 trains qui trains circulaient un était supprimé et seulement deux trains longs circulaient le reste étant des trains courts.
Bonsoir,
Oui j’insiste sur les problèmes d’immobilisation du matériel Regio 2N.
Voici trois questions simples (en apparence !) :
– Est-ce que ces opérations de « Retrofit »et celles des réparations de leur plancher de l’étage supérieur (annoncées par Mme Valérie L’ALLEMAND le 29 novembre 2019 et devant débuter en septembre 2020) seront, ou non, concomitantes ?
– Quelle sera la durée totale de l’immobilisation (en une ou deux phases distinctes, donc ?) de chacune des 14 rames concernées?
– Est-ce que la Région Centre Val de Loire exigera (ou non !) de Bombardier la mise à disposition d’un matériel identique (puisqu’il s’agit d’une erreur de conception de sa part, il serait incompréhensible que les usagers en soient pénalisés) ?
Cordialement.
Bonjour, oui don Pato, les planchers sont refaits lorsque les rames vont à Crespin en même temps que les opérations rétrofit.
Je vous mets le lien vers l’article complet sur le programme retrofit :
https://maligne-ter.com/paris-chartres-nogent/le-programme-retrofit-quest-ce-que-cest/
POur votre dernière question, je n’ai malheureusement pas la réponse.
Bonne journée
Bonjour Madame Chrétienne.
Je comprends la nécessité d’adapter le plan de transport. Mais j’ai une remarque…
Le soir dans le sens Paris-Nogent le 18h54 est supprimé. Mais le 19h06 est toujours proposé en composition courte. Je sais bien qu’il y a moins de voyageurs qu’en temps normal, mais tout de même !!!
Hier soir nous y étions entassés les uns sur les autres, il y avait même des gens assis dans les escaliers…
Je pense que ce ne serait pas du luxe de remettre un Corail à cette heure là, tant que le 18h54 sera supprimé. Et c’est valable aussi pour la semaine prochaine.
Merci de votre attention.
Bonjour Jean Yves, je vais échanger avec mon collègue de la production mais si le plan est fait ainsi c’est que le matériel n’est pas disponible. Je vais quand même remonter votre alerte. Bonne journée
JYR, le service production me confirme que la disponibilité du Matériel Roulant est dégradée notamment sur les « BB7200 » qui tractent les rames de type CORAIL. Les TECHNICENTRES mettent tout en oeuvre pour rétablir un plan de transport normal au plus vite.
Mes collègues surveillent de très près le taux de remplissage des trains et ceux-ci ne sont pas remplis à 100%. Sur cet incident, il s’agit peut être du parcours entre Paris et Versailles? Bonne journée
Bonjour Madame Chrétienne.
Non il ne s’agit pas seulement du segment Paris Versailles. D’ailleurs à Versailles en général ça s’aggrave car beaucoup de gens montent.
Un train rempli à 100% sur un Regio2N c’est quoi ? Toutes les places assises occupées plus toutes les places debout ? Avec les bagages et la COVID en plus c’est un peu problématique.
Heureusement aujourd’hui lundi 22, le Corail est de retour !!! C’est vraiment une très bonne nouvelle.
Merci à vous.
Bonjour JYR, j’espère que nous allons rester sur cette note positive! Bonne journée
Pourquoi je découvre ce matin que le train de 8h08 Montfort le Mans n’apparaît pas dans les départs ? A. Aucun moment j’ai reçu une information pour dire qu’il serait supprimé. C’est quoi ce bazar ce serait possible d’avoir des explications ?
Bonjour, avez vous téléchargé l’appli assistant sncf? Avez vous mis une alerte sur vos trains? je reste disponible pour vous guider si besoin. Bonne journée
Bonjour Mme Chrétienne,
J’ai une question concernant le remplissage des trains : y’a t-il la fonctionnalité de comptage dans les trains ? Est-ce que ces données pourraient être ensuite mises en ligne ? Ou d’avoir des informations en direct… ?
Cela nous donnerait une information supplémentaire concernant le taux de remplissage des trains… Et donc cela nous permettrait de mieux choisir quel train prendre… Un peu comme les infos trafic pour éviter les embouteillages sur la route.
Merci d’avance et bonne journée.
Bonjour Bluebird, c’est une très bonne idée mais pour le moment pas exploitable car le système n’est pas le même partout. Sur certains trains il s’agit d’un mode manuel! Bonne journée
Moi j’aimerai bien savoir comment vous estimez le remplissage des trains. Je ne vois pas d’agent dans les trains courts qui circulent entre Versailles et Epernon et non entre Paris et Versailles comme vous le dites…. Que vos agents ou vous même veniez voyager avec nous dans des trains courts qui se succèdent qui sont bondés, encombrés par les valises et où il n y a plus de place pour s’asseoir.
Bonjour, nous avons bien du personnel à bord entre Paris et Nogent. Bonne journée
Je ne conteste pas que vous avez des agents à bord ce qui est le cas je confirme. Mais par contre quand les trains sont courts et bondés on ne les voit pas circuler dans les rames., ce qui est le cas habituellement puisqu’un chef de bord remonte bien la rame. Alors expliquez moi comment vous pouvez estimer le taux de remplissage des rames ????