Carnet de bord #3

Au programme de ce carnet :
- Contact Rémi train devient Centre de Relation Usagers Rémi (CRU)
- Week-end travaux 22 et 23 janvier
- Je viens à votre rencontre ...

Sabrina da Costa

Sabrina da Costa

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Contact Rémi train devient Centre de Relation Usagers Rémi (CRU)

la Région Centre Val de Loire a lancé ce 3 janvier 2022 un « Centre de Relations Usagers Rémi » à destination de tous les usagers du réseau Rémi.

Un numéro de contact unique et un service vocal interactif :

0.806.70.33.33 (Service gratuit + prix d’un appel local), ouvert de 06h00 à 20h00

Vous pouvez les contacter par mail :

www.remi-centrevaldeloire.fr

Rubrique « Besoin d’aide »

Mais également une nouvelle adresse postale :

Centre de Relations Usagers Rémi

BP 40625

37206 TOURS Cedex 3

Vous pouvez contacter ce service si vous avez besoin d’informations, de renseignements sur les travaux, sur les transports scolaires, pour faire une réclamation, demander un remboursements mais aussi pour réserver les services transports à la demande, transports pour les personnes à mobilité réduite ou vélos, …

Week-end travaux

Afin d’améliorer le confort et la régularité de la ligne, des travaux auront lieu le samedi 22 et le dimanche 23 janvier. Voici la fiche travaux

Je viens à votre rencontre ….

Ce lundi 17 janvier, je serai présente à bord des trains :

  • n° 5910 départ de Nevers 10h21 et arrivée à Paris Bercy à 12h49
  • N° 5909 départ de Paris Bercy à 14h12 et arrivée à Nevers 16h40

Je viendrai à votre rencontre pour parler du blog et répondre à vos questions et échanger avec vous sur les sujets de la ligne.

2 commentaires pour “Carnet de bord #3”

  1. Cochet

    Bonjour j’espère que pendant les 7 weekend de travaux la SNCF mettra plus de voiture aux voyageurs les 7 vendredi soir pour combler l’affluence du report

    • Sabrina da Costa Sabrina da Costa

      Bonjour,

      Je vous remercie pour cette suggestion qui a été transmise. Vos remarques nous sont utiles et nous permettent d’améliorer le service.

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