Contact Rémi Train, qu’est-ce que c’est ?

Dans cet article , je vous propose d'en savoir plus sur le Centre de Relation Client : Contact Rémi Train. Si vous avez besoin d'une information, d'une réservation ou de faire une réclamation, c'est le service qu'il vous faut !

Sabrina da Costa

Sabrina da Costa

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Comment fonctionne le Centre Contact Rémi Train ?

Les téléconseillers vous informent et vous conseillent du lundi au samedi. Ils s’occupent de traiter les réclamations, éditer des cartes commerciales et gèrent la réservation du service d’assistance auprès des personnes en situation de handicap. Ils reçoivent environ 45 000 appels par an et traitent environ 35 000 réclamations qui arrivent par mail ou par courrier.

Comment les joindre ?

Vous pouvez les contacter :

  • par téléphone au 0 800 835 923 du lundi au samedi de 6h à 20h (appel et service gratuit)
  • par courrier : Contact Rémi Train BP 40625 37206 TOURS Cedex 03
  • par mail sur le site TER Centre-Val de Loire

plus d’infos pour accéder au formulaire sur le site :

Onglet AIDE & CONTACTS puis NOUS CONTACTER

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