Plan de transport du 13 au 16 mai : Paris Orléans Tours

Les abonnements forfait mensuel et hebdo changent de support

Si vous êtes abonné forfait mensuel et hebdo sur la ligne, depuis le 24/03, vous pouvez recevoir vos coupons mensuels ou hebdomadaires en format électronique sur votre boite mail et vous avez la possibilité de le dématérialiser sur votre smartphone.

Ludivine Mantin

Ludivine Mantin

icon-email

Depuis le 24 mars, lors de l’achat de votre coupon sur le site OUI.sncf uniquement, vous recevez instantanément un mail de confirmation dans lequel vous retrouvez en pièce jointe votre coupon en format électronique (PDF).

Ce nouveau service sera disponible à partir du 28 avril prochain sur les bornes blanches en gare et aux guichets cet automne. En attendant sur ces 2 canaux de distribution , vous aurez toujours le format papier.

Avec votre abonnement en format électronique, 2 possibilités :

  1. Vous imprimez le PDF reçu par mail et présentez le QR code lors du contrôle à bord. Cette 1ère option peut-être rassurante dans un 1er temps peut-être pour vous…
  2. Pour utiliser moins de papier et faire un geste utile pour l’environnement, vous pouvez également présenter le QR code reçu par mail depuis votre mobile.

Attention, le contrôleur vous demandera systématiquement votre pièce d’identité lors du contrôle à bord.

Si vous voulez éviter de sortir votre carte d’identité à chaque contrôle, vous pouvez dématérialiser votre abonnement sur votre smartphone dans l’assistant SNCF.

Vous avez 2 possibilités pour dématérialiser votre abonnement :

  1. Dématérialiser sur le site MONCOMPTE.SNCF : Voici une fiche explicative avec les vues pour vous aider.
  2. Dématérialiser sur l’Assistant SNCF : Voici une fiche explicative avec les vues pour vous aider.

Les avantages

Vous pouvez à tout moment retrouver votre document sur votre adresse mail depuis le site moncompte.sncf.com et demander un duplicata gratuit. Si vous avez gardé le 1er mail de confirmation, vous pouvez aussi réimprimer le PDF comme vous le souhaitez.

Vous n’avez plus à retirer votre abonnement en gare, sur l’automate ou d’attendre l’arrivée de votre carte par courrier postal à votre domicile après un achat en ligne.

9 commentaires pour “Les abonnements forfait mensuel et hebdo changent de support”

  1. T

    Bonjour,
    Comme je ne comprends pas vraiment la multiplicité des noms d’abonnements, je pose la question directement (pour éviter de chercher 😉) cela ne concerne pas les abonnements Rémi zen mensuel etc ? (sur carte jv malin)
    Merci

  2. Cede

    Bonjour Ludivine,

    Superbe idée novatrice 🙂 Un abonnement dématérialisé plus de 10 ans après les ebillets :p

    Deux questions :
    * Un jour, cet abonnement national va finir par basculer en abonnement régional. Y perdra-t-on cette fonctionnalité ?
    * Quid du justificatif d’achat qu’exige Mobillico et mon employeur pour le remboursement et la prise en charge ?

    Bonne journée,

    Cédric

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Cede, vous nous trouvez trop rapide 😉 Quand l’abonnement national basculera Rémi, on vous proposera de basculer sur le support JV malin mais pas de dématérialisation à ce stade. Pour le justificatif, vous avez la possibilité d’éditer via « mon compte » une facturette. Bonne journée

  3. Edge

    Bonjour Ludivine,
    superbe initiative
    sauf qu’il n’y a pas l’onglet « Adhérer a la dématérialisation « et impossible de « dématérialiser votre carte ».
    a suivre !!!

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Ah mince Edge, vous avez bien crée le compte avant ? Malheureusement je ne peux pas tester toute la procédure …

    • Monteno

      Bonjour edge,
      moi pas de souci. Il y a bien l’onglet DEMATERIALISATION….
      Ensuite prendre la photo
      Validation
      J’ai reçu un mail dans la foulée confirmant la démarche.
      Bonne soirée

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Monteno, merci pour votre aide.

Répondre à Edge Annuler la réponse

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

Si vous déposez un commentaire pour la première fois, un message sera envoyé à l'adresse indiquée. Pour que votre commentaire soit publié, vous devrez cliquez sur le lien de confirmation qui se trouve dans l’email. NB : si ce message n’apparaît pas dans votre boîte de réception, vérifiez qu’il ne se trouve pas par erreur dans votre courrier indésirable (spam). En renseignant votre mail, vous acceptez notre politique sur les données personnelles.