Le fil de la semaine

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Ludivine Mantin

Ludivine Mantin

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27 commentaires pour “Le fil de la semaine”

  1. peha

    Bonjour Ludivine,

    encore et toujours de l’air frais dans les trains … ils ne savent toujours pas mettre le chauffage ?

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour peha, pouvez-vous me préciser dans quel train vous étiez ?

    • Peha

      Bonjour Ludivine, toujours le même 14036, ce matin aussi, même constat

      le soir aussi dans les trains, le seul train que j’ai pris qui avait du chauffage c’était les regio2N …

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Peha, merci pour votre retour.

    • Stéphane Ascoët

      Moi au contraire je crève de chaud dans les Corails(pour les Regio2N je ne sais pas)

    • T

      Pareil pour moi il fait amplement assez chaud voir trop, notamment le matin.

    • Peha

      Vous prenez lesquels ?

      sur 14036 ce matin = de l’air froid/frais, hier soir dans le 16h25 = pareil

      autant le temps se radoucit, mais à la SNCF pour l’air frais et le chauffage c’est binaire, soit il fait froid, soit il fait trop chaud … c’est compliqué 😀

    • Stéphane Ascoët

      Je les prends entre 7 et 8h35 le matin et entre 17h55 et 19h35 le soir. Attention, l’air qui sort des buses donne l’impression de ne pas être très chaud, mais ça suffit visiblement à maintenir la douceur à bord.

    • Peha

      J’ai eu des cas où on sentait vraiment l’air chaud, là on est + dans le frais que le froid, mais je vais prendre ma sonde de cuisine à force pour mesurer à combien ça sort 😀

    • peha

      14034 : même combat

      petit air frais dans tout la voiture, beaucoup de personnes gardent leurs manteaux … je ne dis pas qu’il fait froid mais juste frais, c’est franchement pas très agréable 😬

  2. MR

    Bonjour Ludivine,

    Presque 15 minutes de retard encore ce matin sur le 14038 pour difficultés de préparation en gare de Tours. Autant dire que l’attente par ce temps sur les quais devient de moins en moins agréable avec le temps qui se dégrade. J’espère que ce n’était que ponctuel et que ça ne se reproduira pas régulièrement tout l’hiver. J’ai le souvenir d’un hiver il y a quelques années où les incidents de préparations se reproduisaient ainsi plusieurs fois par semaine au pire moment de la saison…

    Sinon, serait-il possible d’avoir les affiches ponctualités de septembre et octobre?

    Bonne journée à vous

  3. T

    Aujourd’hui, mise à jour de l’application sncf, et encore une régression.
    Si je reprends :
    -On nous a supprimé l’affichage des voies sur le résumé de voyage il y a un an
    -On nous a supprimé le blog il y a deux semaines.
    -Aujourd’hui on nous supprime la possibilité de modifier notre page d’accueil.

    Le principe des mises à jour, à part corriger des bugs, n’est t-il pas d’apporter des nouvelles fonctionnalités ?

    Avant de libérer des fonctionnalités et d’ensuite les retirer sous n’importe quel prétexte, les développeurs devraient y réfléchir à 2 fois ou créer un programme beta où les gens qui s’y inscrivent sont au courant des changements répétitifs (occasion également de récolter des infos sur la pertinence de ladite nouvelle fonctionnalité afin d’etre certain qu’elle semble utile auprès des clients)
    Tout ceci pour ne pas faire suer TOUS les utilisateurs (et clients) !
    Bonne journée, qui avait mal commencée de toute façon.

  4. Patd5

    Merci Ludivine de m indiquer comment remettre le blog de cette ligne dans l appli sncf qui a disparu. Si c est suite à une montée de version de l application elle n est pas adaptée aux besoins des usagers. Merci de l indiquer à vos supérieurs car le blog est un moyen très réactif d avoir des infos à l instant T.

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour Patd5, j’ai fais la demande, je ne sais pas si cela va aboutir…je vous tiens au courant. Bonne soirée

  5. Ludivine Mantin Ludivine Mantin

    Bonsoir à tous, un mouvement social national est prévu du mardi 16 novembre à 19h au jeudi 18 novembre à 8h, je viens de vous mettre les plans de transport sur la page d’accueil du Blog. L’Appli SNCF a été mise à jour avec ce plan de transport. Bonne soirée à tous

  6. T

    Problème de son en gare de blois ce matin, en effet, les 2 trains arrivés entre 7h15 et 7h20 n’ont pas été annoncé par la voix sonore, et le passage habituel du train sans arrêt n’a pas été annoncé, ce qui est assez dangereux !

    • TerCentreEnPéril

      Un mouvement social national est prévu du 16 novembre à 19h au 18 novembre à 8h. En conséquence, la SNCF n’a pas prévenu que les annonces étaient considérées comme grévistes… 😉

  7. Raph0450000

    Bonjour,
    Le 14036 sera encore en retard à cause du 860502 qui se traîne devant nous…quand est ce que ce problème sera enfin résolu???

  8. Dominique

    Ludivine,
    Bonjour,
    Je pourrai faire un copier-coller de mes derniers commentaires : retard du 14036 une nouvelle fois ce matin de 15 minutes,… Cette situation prouve l’incapacité de la SNCF à améliorer les choses.
    Et quid de la garantie TER pour octobre 2021 ?

    De plus, en voiture 06 du 14036, absence de chauffage et porte coulissante qui ne marche plus…

    Merci pour vos retours et bonne fin de semaine.
    Dominique.

  9. T

    Bien que la grève soit terminée, depuis 3 jours, pas d’annonces automatiques de passages ou d’arrivées de trains en gare de blois. Est ce un problème technique ?

    • Ludivine Mantin Ludivine Mantin

      Bonjour T, je me renseigne auprès de la gare et reviens vers vous.

    • PhilM41

      Bonjour,
      Petit retour d’information : depuis le début de la semaine, les quais sont de nouveaux éclairés en gare de Blois.
      Effectivement, toujours à Blois, nous n’avons plus d’annonce sur les quais (dans le BV, je ne sais pas, j’arrive par la passerelle) : est-ce une conséquence du retour de l’éclairage ? Celui-ci me semble provenir maintenant de lampes munies de LED.
      Bonne fin de journée, Philippe.

  10. Sandra A.

    Bonjour Ludivine,

    Les jours se suivent et se ressemblent…
    Du retard, encore du retard pour le 14036…
    Insupportable!

    Il y a eu un petit mieux, puis ça redevient l’horreur!

    Vous n’y êtes pour rien mais ça fait du bien de pouvoir dire que cette ligne est bien souvent maltraitante pour ses usagers!

    Bonne journée à vous,

    Sandra

    • TerCentreEnPéril

      Je vous invite à lire le carnet de bord #43 publié hier par Ludivine, qui détient quelques infos sur le sujet du 860502 et du 14036. 😉

  11. Cede

    Bonsoir,

    J’ai la chance ce soir d’être dans le train de Tours de 17h37.
    Et Antoine, notre conducteur, a fait une annonce vers Bretigny.
    Beaucoup d’humour dans le message, et surtout l’essentiel y était : pas d’embouteillage en vue !
    C’est agréable de voir que sur TER des agents SNCF croient encore qu’il est possible d’assurer un bon service aux clients.

    Alors merci Antoine !

    J’espère que cette façon de faire pourra se généraliser pour qui n’a pas peur de prendre la parole.
    Ça serait une façon fort élégante d’informer les voyageurs quand tout va bien, et aussi quand ça va moins bien.
    Bon Wk

    Cédric

    • Pierre B.

      Je l’ai déjà eu par deux fois comme conducteur sur le 14049.
      Effectivement il fait généralement une annonce du côté de Brétigny, une fois passé la zone de trafic la plus dense où il doit redoubler d’attention notamment au niveau de la signalisation.

    • T

      Personnellement, je n’ai jamais eu d’annonce comme celle ci, en effet cette pratique devrait se développer, ce serait agréable. Pour ma part, je mêne ma petite enquête à chaque fois pour savoir dans quelles mains nous sommes 🙂 … Le conducteur ne s’ennuie-t-il pas seul dans sa cabine ?

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